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一、复合图书馆的由来
有人曾预言,在20世纪末期会进入无纸社会。事实却是纸质图书、期刊、报纸的出版量逐年增加。人们把信息存入计算机后还要打印,结果是用纸越来越多。美国学者兰开斯特是无纸社会的积极鼓吹者,被视为图书馆消亡论的代表人物。但到了20世纪90年代中期以后,他的思想发生了很大变化,在撰写的《关于无纸社会的再思考》一文中说.“从以纸为载体过渡到以电子为载体的交流令人神往。然而随着过渡的实际进行,我对其发展和意义则变得不再热情满怀。””’客观事实是,一种载体的消亡主要取决于社会的需要。纸质文献以其独特的优势将会长期存在。
同样,有一段时间,图书馆界曾有这么一种说法,认为随着数字图书馆的出现,图书馆就虚拟化了,实体图书馆将不复存在或无足轻重。这种结论其实是为时尚早。的确,随着技术进步的推动,数字化信息资源在日益增多,但它不是人们需要的惟一信息资源,还需要其他类型的信息资源的补充,以满足人们对信息获取多样化的需求。于是一个收藏具有多类型载体的各种信息和知识资源的复合图书馆应运而生。
英国图书馆学家苏顿(S。Sut。n)于1996年首先提出了复合图书馆(Hybrid Library)的概念,并引起了普遍关注。至今,对复合图书馆的活动模式及其特点的探索,仍是图书馆界研究的热点。
复合图书馆是数字图书馆与传统图书馆、虚拟图书馆与实体图书馆、网上图书馆与物理图书馆的整合,它集传统图书馆与数字图书馆的优点,是运用计算机技术、多媒体技术、数字化技术和远程通讯技术,在印刷型和电子型资源并存的复合环境下,拓展和延伸图书馆的传统服务功能,为读者提供更广泛服务的一种图书馆存在形态。在这种形态中,传统图书馆仍是基本的、主要的、不可或缺的,数字图书馆在传统的基础上不断得到发展和延伸,两者共存互补,从而构建出一种当代图书馆生存和发展的基本形态。[2]我们现在身处的应是复合图书馆的环境,而且,在今后相当长的一段时期内,我国图书馆的主要模式仍是各种形态的图书馆共存的模式,即复合图书馆模式。[3]
二、复合图书馆的信息资源建设
在馆藏信息资源建设方面,复合图书馆较传统图书馆有着明显的不同,
1.数量增加迅速化:传统图书馆的馆藏通常以采订、交换纸质文献为主。复合图书馆除纸质文献的采订外,还需要购买各类型的电子文献数据库,需要对有价值的网络信息资源加以收集、组织和整理,组织成专门模块或接点,供用户使用。这一部分的数量增加,是相当惊人的。目前,因特网每天发布14万件新信息(总量约450MB),全网提供的信息总量超过20TB,[4]这就使图书馆组织虚拟馆藏时,面临一个信息选择的重要问题。
2.载体多元化:复合图书馆的文献信息资源,包括以纸为载体的印刷型文献,以感光材料为载体的缩微型文献,以磁性材料和感光材料为载体的视听文献,以磁性材料为载体的机读文献等。载体类型呈多元化。
3。收藏范围扩大化:复合图书馆的文献信息资源包括实体馆藏和虚拟馆藏。实体馆藏是指以纸质文献等有形文献为主。虚拟馆藏是指以电子信息资源为主,包括从网上通过一定的协议连续稳定获取的专业数据库上的信息资源和有针对性地搜索并组织成有序的可提供用户使用的网络信息资源。虚拟馆藏使图书馆的馆藏范围在地理上和空间上极大地得到了扩展和延伸。
4.采集途径多样化:传统图书馆文献资源建设,有预订、零采、函购、交换等方式。复合图书馆信息资源采集形式除上述形式外,还增加了新的途径,如:有针对性地购买学术数据库,搜索一批相关的有价值的免费数据库,对网上大量广泛、丰富、无序分散信息加以收集、鉴别和组织,使其转变为有序的可传递的信息资源集合。
三、复合图书馆信息资源的评价要素
随着复合图书馆形态带来的一系列信息资源的特点,其“馆藏”的内涵和外延与传统图书馆的馆藏相比都发生了巨大变化。因此,对复合图书馆信息资源建设的评价标准要作出相应的调整、补充和完善。
1.对信息资源保障能力的评价
这可从用户获取信息资源的保障能力和方便的程度为主进行评价。以高校图书馆为例,应考察
(1)校园网远程连接数据库的类型和数量。这是衡量获取网络信息资源的专业范围、数量、质量的重要因素,它反映了图书馆保障用户获取虚拟馆藏来源的能力。
(2)提供用户使用的数据库的学科覆盖面、文种覆盖面以及数据更新周期、回溯时限等,它反映了用户获取虚拟馆藏资源的范围。
(3)图书馆利用网络信息资源的设备与布局,如网络的带宽与速率、终端同时使用的数量限制等,它反映了图书馆向用户提供虚拟馆藏的服务能力。
(4)网络开通时间及收费标准等,它反映了用户利用虚拟馆藏资源的方便性和可能性。
2.对信息资源质量的评价
(1)信息选择的质量。它包括两个方面,一是所购买的数据库的质量,特别是对大型数据库和全文数据库,应考察其覆盖的核心期刊、重点学术图书,等。二是图书馆对网上信息资源搜索和”过滤”的质量。因网上信息的自由性和开放性导致网上信息质量良莠不齐,误导信息、陈旧信息、虚假信息大量出现,信息污染严重。因此,如何从网上搜索并选择用户需要的、有价值的信息,成为复合图书馆信息服务工作的重点和难点,也是评价虚拟馆藏质量的重要标准。
(2)信息组织的水平。应考察能否把网上无序、分散、随机但有用的信息加以搜集、鉴别和科学整理组织,转变为有序可传递的信息,使其成为图书馆信息资源体系的有机组成部分。图书馆对网络信息资源的组织水平越高,其信息就越便于被用户利用,这是反映一个图书馆虚拟馆藏质量的重要标志。如美国麻省理工学院图书馆设有专门网页以菜单方式将经过专门选择的网络资源组织成29个类目,包含了211个网络站点和网上数据库入口,他们还根据用户需求专门设计了专利信息网页。[5]另外,图书馆对网络信息资源的加工水平是影响虚拟馆藏质量的另一重要因素。对于一般读者来说,在终端上只能获得表层信息,因此,要提高图书馆虚拟馆藏的质量必须重视对网络信息资源的再加工。对网络资源加工处理的程度越深,其利用价值就越高。所以,在评价图书馆的虚拟馆藏质量时,也应考察图书馆是否根据用户的特定需要,对已收集的各种网络信息进行了深层次的加工,形成一定形式的信息产品,如专题汇编、述评、研究报告等。
3.对信息资源共享程度的评价
复合图书馆信息资源共享的广度和深度是传统图书馆无法比拟的。这是因为伴随信息资源的数字化和信息传递的网络化使图书馆的虚拟馆藏具有更广泛的共享性。
(1)馆藏文献数字化。馆藏文献数字化能极大地提高文献资源共享的速度和效率。因此,在评价复合图书馆的馆藏共享水平时,应考察图书馆是否选择馆藏中能体现本馆特色的或有独特价值的印刷型文献进行了数字化处理,并从馆藏文献数字化的数量、质量、可传播的范围、利用的方便程度入手测评。
(2)特色数据库建设。电子文献数据库是信息资源共享中的一个重要组成部分。复合图书馆不仅要购买、租用或链接国内外的商业性数据库,而且应该自行开发建设有特色的数据库,供馆内外用户方便使用。图书馆可考虑本单位的馆藏特色、人力、经费和读者需求,有针对性地、系统地从图书期刊等纸质文献、电子文献数据库、网络信息及影像资料中收集相关信息,运用信息重组技术,深度标引和序化,做成特色数据库。特色数据库的数量、质量、规模、实用性及使用效益等是反映该图书馆信息资源共享程度的又一重要标志。
4.对信息资源利用统计的评价
(1)常规统计。包括入馆人数统计、阅览人数统计、借阅书刊统计等,它从一个方面反映了用户利用图书馆及其书刊资料的情况。
(2)电子信息资源利用统计。在网络环境中,读者可以不进入图书馆而在网上利用图书馆的数字化文献。这些网上的查阅与用户自己到馆利用馆藏文献应该是一样的。因此,在统计用户对图书馆信息资源利用情况时,要把读者上网人数,如图书馆的网页被点击次数、网上数据库登录的人数等统计在内。这种统计不受地理和空间的限制,从多个层次较全面反映了馆藏虚拟信息资源被利用的情况。
总之,馆藏是图书馆为读者服务的基础。做好复合图书馆文献信息资源建设,必须注意两点:一是要使大量的电子信息资源成为方便读者利用的虚拟馆藏。二是要把实体馆藏和虚拟馆藏科学地整合起来,为读者提供一个高质量的方便使用的文献信息资源保障体系。很难想象,一个馆藏建设薄弱的图书馆会向读者提供良好的文献保障和优质的信息服务。比之传统图书馆的馆藏建设随着复合图书馆形态的出现,馆藏信息资源的类型、特点诸方面都发生了很大的变化。如何用有限的经费建设高质量的信息资源保障体系,在一定程度上有赖于制定出新的馆藏评价标准来加以指导。
有人曾预言,在20世纪末期会进入无纸社会。事实却是纸质图书、期刊、报纸的出版量逐年增加。人们把信息存入计算机后还要打印,结果是用纸越来越多。美国学者兰开斯特是无纸社会的积极鼓吹者,被视为图书馆消亡论的代表人物。但到了20世纪90年代中期以后,他的思想发生了很大变化,在撰写的《关于无纸社会的再思考》一文中说.“从以纸为载体过渡到以电子为载体的交流令人神往。然而随着过渡的实际进行,我对其发展和意义则变得不再热情满怀。””’客观事实是,一种载体的消亡主要取决于社会的需要。纸质文献以其独特的优势将会长期存在。
同样,有一段时间,图书馆界曾有这么一种说法,认为随着数字图书馆的出现,图书馆就虚拟化了,实体图书馆将不复存在或无足轻重。这种结论其实是为时尚早。的确,随着技术进步的推动,数字化信息资源在日益增多,但它不是人们需要的惟一信息资源,还需要其他类型的信息资源的补充,以满足人们对信息获取多样化的需求。于是一个收藏具有多类型载体的各种信息和知识资源的复合图书馆应运而生。
英国图书馆学家苏顿(S。Sut。n)于1996年首先提出了复合图书馆(Hybrid Library)的概念,并引起了普遍关注。至今,对复合图书馆的活动模式及其特点的探索,仍是图书馆界研究的热点。
复合图书馆是数字图书馆与传统图书馆、虚拟图书馆与实体图书馆、网上图书馆与物理图书馆的整合,它集传统图书馆与数字图书馆的优点,是运用计算机技术、多媒体技术、数字化技术和远程通讯技术,在印刷型和电子型资源并存的复合环境下,拓展和延伸图书馆的传统服务功能,为读者提供更广泛服务的一种图书馆存在形态。在这种形态中,传统图书馆仍是基本的、主要的、不可或缺的,数字图书馆在传统的基础上不断得到发展和延伸,两者共存互补,从而构建出一种当代图书馆生存和发展的基本形态。[2]我们现在身处的应是复合图书馆的环境,而且,在今后相当长的一段时期内,我国图书馆的主要模式仍是各种形态的图书馆共存的模式,即复合图书馆模式。[3]
二、复合图书馆的信息资源建设
在馆藏信息资源建设方面,复合图书馆较传统图书馆有着明显的不同,
1.数量增加迅速化:传统图书馆的馆藏通常以采订、交换纸质文献为主。复合图书馆除纸质文献的采订外,还需要购买各类型的电子文献数据库,需要对有价值的网络信息资源加以收集、组织和整理,组织成专门模块或接点,供用户使用。这一部分的数量增加,是相当惊人的。目前,因特网每天发布14万件新信息(总量约450MB),全网提供的信息总量超过20TB,[4]这就使图书馆组织虚拟馆藏时,面临一个信息选择的重要问题。
2.载体多元化:复合图书馆的文献信息资源,包括以纸为载体的印刷型文献,以感光材料为载体的缩微型文献,以磁性材料和感光材料为载体的视听文献,以磁性材料为载体的机读文献等。载体类型呈多元化。
3。收藏范围扩大化:复合图书馆的文献信息资源包括实体馆藏和虚拟馆藏。实体馆藏是指以纸质文献等有形文献为主。虚拟馆藏是指以电子信息资源为主,包括从网上通过一定的协议连续稳定获取的专业数据库上的信息资源和有针对性地搜索并组织成有序的可提供用户使用的网络信息资源。虚拟馆藏使图书馆的馆藏范围在地理上和空间上极大地得到了扩展和延伸。
4.采集途径多样化:传统图书馆文献资源建设,有预订、零采、函购、交换等方式。复合图书馆信息资源采集形式除上述形式外,还增加了新的途径,如:有针对性地购买学术数据库,搜索一批相关的有价值的免费数据库,对网上大量广泛、丰富、无序分散信息加以收集、鉴别和组织,使其转变为有序的可传递的信息资源集合。
三、复合图书馆信息资源的评价要素
随着复合图书馆形态带来的一系列信息资源的特点,其“馆藏”的内涵和外延与传统图书馆的馆藏相比都发生了巨大变化。因此,对复合图书馆信息资源建设的评价标准要作出相应的调整、补充和完善。
1.对信息资源保障能力的评价
这可从用户获取信息资源的保障能力和方便的程度为主进行评价。以高校图书馆为例,应考察
(1)校园网远程连接数据库的类型和数量。这是衡量获取网络信息资源的专业范围、数量、质量的重要因素,它反映了图书馆保障用户获取虚拟馆藏来源的能力。
(2)提供用户使用的数据库的学科覆盖面、文种覆盖面以及数据更新周期、回溯时限等,它反映了用户获取虚拟馆藏资源的范围。
(3)图书馆利用网络信息资源的设备与布局,如网络的带宽与速率、终端同时使用的数量限制等,它反映了图书馆向用户提供虚拟馆藏的服务能力。
(4)网络开通时间及收费标准等,它反映了用户利用虚拟馆藏资源的方便性和可能性。
2.对信息资源质量的评价
(1)信息选择的质量。它包括两个方面,一是所购买的数据库的质量,特别是对大型数据库和全文数据库,应考察其覆盖的核心期刊、重点学术图书,等。二是图书馆对网上信息资源搜索和”过滤”的质量。因网上信息的自由性和开放性导致网上信息质量良莠不齐,误导信息、陈旧信息、虚假信息大量出现,信息污染严重。因此,如何从网上搜索并选择用户需要的、有价值的信息,成为复合图书馆信息服务工作的重点和难点,也是评价虚拟馆藏质量的重要标准。
(2)信息组织的水平。应考察能否把网上无序、分散、随机但有用的信息加以搜集、鉴别和科学整理组织,转变为有序可传递的信息,使其成为图书馆信息资源体系的有机组成部分。图书馆对网络信息资源的组织水平越高,其信息就越便于被用户利用,这是反映一个图书馆虚拟馆藏质量的重要标志。如美国麻省理工学院图书馆设有专门网页以菜单方式将经过专门选择的网络资源组织成29个类目,包含了211个网络站点和网上数据库入口,他们还根据用户需求专门设计了专利信息网页。[5]另外,图书馆对网络信息资源的加工水平是影响虚拟馆藏质量的另一重要因素。对于一般读者来说,在终端上只能获得表层信息,因此,要提高图书馆虚拟馆藏的质量必须重视对网络信息资源的再加工。对网络资源加工处理的程度越深,其利用价值就越高。所以,在评价图书馆的虚拟馆藏质量时,也应考察图书馆是否根据用户的特定需要,对已收集的各种网络信息进行了深层次的加工,形成一定形式的信息产品,如专题汇编、述评、研究报告等。
3.对信息资源共享程度的评价
复合图书馆信息资源共享的广度和深度是传统图书馆无法比拟的。这是因为伴随信息资源的数字化和信息传递的网络化使图书馆的虚拟馆藏具有更广泛的共享性。
(1)馆藏文献数字化。馆藏文献数字化能极大地提高文献资源共享的速度和效率。因此,在评价复合图书馆的馆藏共享水平时,应考察图书馆是否选择馆藏中能体现本馆特色的或有独特价值的印刷型文献进行了数字化处理,并从馆藏文献数字化的数量、质量、可传播的范围、利用的方便程度入手测评。
(2)特色数据库建设。电子文献数据库是信息资源共享中的一个重要组成部分。复合图书馆不仅要购买、租用或链接国内外的商业性数据库,而且应该自行开发建设有特色的数据库,供馆内外用户方便使用。图书馆可考虑本单位的馆藏特色、人力、经费和读者需求,有针对性地、系统地从图书期刊等纸质文献、电子文献数据库、网络信息及影像资料中收集相关信息,运用信息重组技术,深度标引和序化,做成特色数据库。特色数据库的数量、质量、规模、实用性及使用效益等是反映该图书馆信息资源共享程度的又一重要标志。
4.对信息资源利用统计的评价
(1)常规统计。包括入馆人数统计、阅览人数统计、借阅书刊统计等,它从一个方面反映了用户利用图书馆及其书刊资料的情况。
(2)电子信息资源利用统计。在网络环境中,读者可以不进入图书馆而在网上利用图书馆的数字化文献。这些网上的查阅与用户自己到馆利用馆藏文献应该是一样的。因此,在统计用户对图书馆信息资源利用情况时,要把读者上网人数,如图书馆的网页被点击次数、网上数据库登录的人数等统计在内。这种统计不受地理和空间的限制,从多个层次较全面反映了馆藏虚拟信息资源被利用的情况。
总之,馆藏是图书馆为读者服务的基础。做好复合图书馆文献信息资源建设,必须注意两点:一是要使大量的电子信息资源成为方便读者利用的虚拟馆藏。二是要把实体馆藏和虚拟馆藏科学地整合起来,为读者提供一个高质量的方便使用的文献信息资源保障体系。很难想象,一个馆藏建设薄弱的图书馆会向读者提供良好的文献保障和优质的信息服务。比之传统图书馆的馆藏建设随着复合图书馆形态的出现,馆藏信息资源的类型、特点诸方面都发生了很大的变化。如何用有限的经费建设高质量的信息资源保障体系,在一定程度上有赖于制定出新的馆藏评价标准来加以指导。