【摘 要】
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目的 调查分析老年患者对优质护理认知情况.方法 对2011年6~11月收治的228例老年患者进行调查.结果 患者认为重要的优质护理内容中,专业技术和能力占90.35%,对患者态度占94.7
【机 构】
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湖北省武汉市东湖医院,湖北省武汉市第三医院
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目的 调查分析老年患者对优质护理认知情况.方法 对2011年6~11月收治的228例老年患者进行调查.结果 患者认为重要的优质护理内容中,专业技术和能力占90.35%,对患者态度占94.74%,工作态度占85.96%,对患者健康教育占81.14%,对患者的关怀占91.67%.结论 为老年患者提供优质护理服务必须具备熟练的专业技术、能力,良好的服务态度,详细的健康教育,亲切的关怀,才能够达到患者的期望,使老年患者得到满意的护理.
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