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通过梳理文献,本文总结出四类组织公民行为（OCB）,分析了它们的影响因素和潜在影响,在此基础上提出相应的管理对策。这些研究有利于管理者正确识别和处理不同类型的组织公民行为。
组织公民行为的类型、影响及其管理策略
【摘 要】
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通过梳理文献,本文总结出四类组织公民行为（OCB）,分析了它们的影响因素和潜在影响,在此基础上提出相应的管理对策。这些研究有利于管理者正确识别和处理不同类型的组织公民行为
【机 构】
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深圳信息职业技术学院
【出 处】
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人力资源管理
【发表日期】
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2016年7期
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