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知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力,它是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。知识管理不同于信息管理,信息管理主要侧重于信息的检索、分类、存贮和传输等,对信息管理者的创新能力,并没有提出多么特殊的要求。而知识管理则不同,要想在知识经济中求得生存,就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来,以进行大量创新。