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在知识经济时代,档案信息服务向知识服务变革,档案知识服务的方式与方法也受到广泛关注。随着物联网在数字档案馆和智慧档案馆中的广泛应用,档案利用愈发高效化、便捷化、人性化,档案服务向创新化的知识服务转变。本文对物联网环境下的个性化档案知识服务模式的特征及当下存在的问题进行研究,并基于此提出个性化档案知识服务模式的发展趋势。