【摘 要】
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目的:调查评价分析患者对我院2006年度泌尿科的护理质量.方法:选择2012年以来在我院泌尿科就诊的患者,共计500人,对我院泌尿科护理服务质量和需改进方面进行了问卷调查与分析
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目的:调查评价分析患者对我院2006年度泌尿科的护理质量.方法:选择2012年以来在我院泌尿科就诊的患者,共计500人,对我院泌尿科护理服务质量和需改进方面进行了问卷调查与分析.结果:根据本次调查结果显示,患者对泌尿科的护理服务的护理工作满意度为96%,不满意度为4%,而其中缺乏对疾病知识的了解,候诊时间和基础设施方面是主要的不满意部分.结论:我院泌尿科在护理工作方面仍需不断提高护理质量,特别是应加强与患者的沟通和了解,提供更详细的疾病及预防知识,提高护理人员的服务态度和自觉服务意志.
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