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在推进电子政务和服务型政府建设过程中,有些地方政府部门表面上"门好进"了,"脸好看"了,而实际上依旧还是"事难办"。"门难进""脸难看""话难听"和"事难办",是以前在办理政务时会遇到的情况,今天则很可能出现"门难找""脸不见""话不说""事不成"等新情况。究其原因,是电子政务、数字政府在