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【正】 质量管理-培训指南(GB/T19025-2001)ISO引言指出,企业(或组织)持续改进的目标,可能受到一些外部因素包括市场、技术、革新和顾客要求等诸方面变化的影响,要求企业必须分析其与能力有关的需求。培训过程应在已完成了组织需求分析并已对有关能力差距分析确定,并形成记录以后进行。