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兵团第一师十二团职工医院党支部在开展党的群众路线活动过程中,把开展党的群众路线教育实践活动与医德医风教育相结合,与开展“三好一满意”活动相结合,门、急诊医生严格执行首诊负责制、门诊护士首问负责制。规范服务用语,杜绝生、冷、硬、推、顶现象。完善医患沟通制度,医务人员使用通俗易懂的语言。主动加强与病人的交流,耐心向病人交代或解释病情,充分尊重和自觉维护病人的权利,注意保护病人的隐私。