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2007年5月，美国、巴拿马、新加坡等国检查出进口的中国牙膏中含有二甘醇，并在本国下达“禁售令”。随后，香港海关呼吁市民停用内地产的几种含氟牙膏和药物牙膏。2008年年初，“牙防组认证风波”和“高露洁14天快速美白遭投诉”事件炒得轰轰烈烈。夸大功效、虚假宣传几乎成为我国牙膏行业的诟病。牙膏行业深陷“信任门”危机。