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情绪化是指一个人过于敏感，容易因为一些微不足道的事情产生较大、较明显的情绪波动，也可以理解为在不理想的情感下所表现出的行为状态。工作中的情绪化主要表现为干工作一冷一热，热的时候，积极性很高，甚至可以把天上的星星摘下来耍：冷的时候，万念俱灰，比天塌下来砸在头上还厉害。导致情绪波动的原因很多，主要有晋职受阻、发展受限，平白无故挨批评，感觉遭到领导冷遇、同事欺骗等。如何解决情绪化问题？笔者认为应从三方面着手。