联络工作中的三次碰壁

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  担 任重庆市三届人大常委会副主任、民建市委原主委卢晓钟同志秘书的6年里,我在打电话、发短信联系工作时碰过几次壁,其中的经验教训,相信对大家会有所裨益。
  “你就是个急性子”
  2012年12月10日,市外侨办的两名领导到主任办公室汇报一项外事接待安排。其中提到,外宾将到重庆,陪同人员还没确定。主任当即让我与相关领导联系。因我对市外侨办领导比较熟悉,便马上根据提供的名单,一口气将电话打完,确定参加人员后即向主任报告。
  本以为主任会表扬我辦事效率高,结果,市外侨办的领导走后,主任委婉地说:“小罗你就是个急性子,我又没说让你就在这儿打电话。我们正在商量事,你在这里打电话,一方面影响我们谈工作,对他人也不够尊重,以后要注意。”
  主任还提到了另一件事:“小罗,上次我们出去调研,你在车上打电话联系工作,全车人都能听到你说的内容,以后打电话声音小一点。”这两个提醒让我反思良久,不分场合打电话这个毛病,自己之前竟然毫无察觉。
  “哪个主任叫你联系我,我不认识你”
  2008年9月的一天,主任让我联系外省一名即将来重庆考察的领导,确定具体行程安排。拿到该领导手机号后,我二话不说,直接打过去。电话的另一端提示:“该用户正在通话中,请不要挂机。”我很听话,没有挂机,自认为联系的是急事,只想尽快确定相关事宜给主任汇报。后来听到对方一直在通话,便挂机继续反复拨打。
  电话接通后,传来对方质问:“你是哪位,我正在通话,你为什么反复打?”我连忙说:“您好,我是罗高利,主任让我与您联系……”话还没有说完,领导就把电话挂了。我心想,怎么这么不懂礼貌。电话再次拨通后对方不客气地说:“哪个主任叫你联系我,我不认识你。”
  我终于意识到,自己是多么不懂规矩。首先,该领导正在通话,不应该反复拨打,影响他人。其次,电话接通后起码要做更详细的自我介绍。冒昧地说“我是罗高利,主任让我与你联系”,谁知道主任是谁,罗高利是谁?就算一时打不通电话,也可以先给对方发条短信。对方看到时会回电,即使不方便回电话也会回短信。
  漏通知“秘书长”之后
  2012年2月3日上午11:30,市委统战部党派处通知,有一份重要文件需要及时传达到机关处级以上干部。接到通知后,主任安排我通知相关人员下午2:30在主委会议室开会。我编好了短信:“各位副主委、副秘书长,各处室处长……请于今天下午2:30在主委会议室参加会议,传达学习中央一份文件精神。罗高利”,群发给需要参会的领导。没想到,在核实秘书长是否收到短信、能否参会时,秘书长告知,他不属于参会人员范围。
  一听我就急了,赶紧查阅已发短信,发现短信称谓确实漏掉了秘书长。我立即向秘书长道歉,请他参加下午的会议。后来,秘书长发短信给我:“罗秘,你好。因之前确已安排一会议,需要我主持,烦请转告主委,无法参加今天的会议,见谅。×××”。我分不清这是不是对方的托词,但也没有任何办法,短信中漏掉“秘书长”就是我的失误,没有任何理由。(作者现为重庆市残联宣文部副主任)
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