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物业管理突出人性化的好处主要有三个方面:一、有利于拉近与住户的关系.二、有利于建设文明和谐小区.三、有利于提高物业管理效率.要在管理中突出人性化,必须从以下三个方面去做:一、加强职业道德修养,提高员工综合素质.二、完善相关规章制度,强化人性管理措施.三、做好定期调查研究,确保服务优质高效.