【摘 要】
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在各家商业银行金融产品差异性越来越小的今天,服务已逐渐成为市场竞争的焦点。服务的理念、手段和举措都将成为今后客户青睐哪一家银行的关键因素。为此,在牡丹卡发行十周年
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在各家商业银行金融产品差异性越来越小的今天,服务已逐渐成为市场竞争的焦点。服务的理念、手段和举措都将成为今后客户青睐哪一家银行的关键因素。为此,在牡丹卡发行十周年之际,工商银行上海市分行成立了“牡丹之友”联谊会,旨在通过对牡丹卡优秀持卡人提供个性化的服务,运用完善的个人金融产品,向持卡人传递高品质的银行服务,从而推动个人金融服务从帐户管理向更高层次的客户管理发展。
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