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通过牡丹江站从强化货运质量管理、服务质量管理和形象标准质量管理入手，开创了哈尔滨铁路局开展市场营销的先河，并取得丰硕成果的事例，论述了质量管理工作对开展铁路营销的重要意义。
强化货运质量管理 促进铁路企业营销
【摘 要】
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通过牡丹江站从强化货运质量管理、服务质量管理和形象标准质量管理入手，开创了哈尔滨铁路局开展市场营销的先河，并取得丰硕成果的事例，论述了质量管理工作对开展铁路营销的重要
【机 构】
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哈尔滨铁路局货运营销处
【出 处】
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铁道货运
【发表日期】
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1999年4期
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