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博物馆餐饮服务的游客满意度实证研究——以南京市为例
博物馆餐饮服务的游客满意度实证研究——以南京市为例
来源 :江苏商论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zx19910412
【摘 要】
:
为加强和完善南京博物馆的餐饮服务质量,在广泛收集国内外文献资料的基础上,本文深入研究博物馆自身价值影响因素和传统游客价值影响因素,构建博物馆餐饮服务游客满意度评价
【作 者】
:
张京京
施婷
卢芷玉
崔棋棋
周静
【机 构】
:
三江学院商学院;
【出 处】
:
江苏商论
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
博物馆营销
餐饮满意度
服务营销
【基金项目】
:
江苏省大学生创新创业项目的成果(项目编号:20181112203X)
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为加强和完善南京博物馆的餐饮服务质量,在广泛收集国内外文献资料的基础上,本文深入研究博物馆自身价值影响因素和传统游客价值影响因素,构建博物馆餐饮服务游客满意度评价体系。通过调研和数据分析,更准确地把握游客需求,为餐饮企业采取合适的营销策略提供参考,为游客带来更多的利益和价值。
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