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管理是一个极其复杂的过程,当人们的意识触角感觉到了这一过程,并能够细细回味,就不难触摸到这个过程每个单元的连接处,都有一个源头要素在起作用,那就是设计。比如,商业模式的本质理解,诸多资源的精妙组合,核心人选的取舍到位,都彰显出设计在其中的灵魂作用。设计作为心理谋略和筹划,是决定企业的生命周期长短、决策兑现顺畅、执行是否有效最为关键的元素。