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背景：整形美容外科服务对象中有相当一部分受术者存在体象心理问题和心理障碍，这都容易导致医疗纠纷的发生。目的：探讨整形科医患沟通的技巧体会。方法：沟通技巧可归纳为以下3点：①建立良好的第一印象，较好地把握美容就医者心理状态。②及时进行心理沟通，帮助受术者消除顾虑，树立信心。③术后应进行专业化指导，对受术者多加安慰，如出现并发症应及时处理。结果与结论：通过有效的医患沟通，不仅可以帮助求美者解除心理问题，提高对自身美的正确认识，引导人们建立科学的审美观，提高手术满意率，减少术后纠纷。