香港多家媒体曾联合对12000名香港市民进行问卷调查，要求从80位香港知名人士中选出信任度最高的人。结果高居榜首者，不是李嘉诚，也不是特首，而是在内地并不太为人知的电影演员萧芳芳。
　　颁奖词是：在几十年从艺生涯中，她始终轻松看待世间的浮华烟名，对工作兢兢业业，对家庭贤妻良母，对社会充满爱心，从未有过负面新闻……信任不能强求，也不能企盼，是她一点一滴的积累。
　　萧芳芳3岁时父亲病故，家境顿落千丈。为了生计，母亲只好为当时香港的“西施演员”夏梦缝制衣扣。一次，母亲听夏梦说一个戏需要小孩，就向导演推荐女儿出演，自此萧芳芳开始了银幕生涯。
　　很少有人知道，萧芳芳自幼右耳失聪，但她始终以积极的心态投入角色，11岁时已成为香港影坛最红的童星之一。而她演唱的《世上只有妈妈好》流行两岸三地，至今传唱不衰。
　　就在萧芳芳事业如日中天时，她却执意赴美留学，理由是：“我平生最大的遗憾，是没能像普通孩子那样接受学校教育，我要凭努力拿到专业文凭。”她由零开始，经过3年拼搏，拿下美国新泽西州西顿大学大众传播学学士学位，成为当时香港影坛凤毛麟角的“学士影星”。1974年重返影坛后，她因与台湾演员林青霞合演琼瑶电影《女朋友》，而获得金马奖最佳女配角奖。
　　此后，她与素有“香港才子”之称的无线电视台高管张正甫一见钟情并喜结连理，婚后生下二女，生活美满和谐。1985年，澳大利亚电视台邀丈夫出任行政高职，正迎来事业第二春的萧芳芳毅然离开影坛随夫迁居澳大利亚。她说：“事业固然重要，但我更清楚自己最重要的身份是妻子和母亲。”
　　两年后，萧芳芳又随夫返港。虽然耳疾越来越严重，但她仍欣然接受在新片《女人，四十》中出演女主角。因她充满人性的表演，为该片增添了传神色彩，她也因此夺得港台所有电影奖项的影后大满贯，并当选柏林国际影展影后。而在揭晓奖项念到她名字时，已完全失聪的她只能借邻座提醒上台去领奖。
　　耳疾使萧芳芳不得不告别了银幕，但她却从未停止对理想的追求。经过3年奋斗，她于1998年51岁时在美国雷吉斯大学拿到了儿童心理学硕士学位。回港后创办了保护未成年人免受性侵犯的“护苗基金”，为筹款，她经常四处奔波，并数次抱病登台跳舞筹款，香港媒体曾以《萧芳芳冒死为护苗筹款撑场》为题连篇累牍予以报道。她的善心感动了香港民众和业界同仁，每次她举办筹款活动，都有许多当红明星义务参与，许多人还主动担任“护苗基金”的代言人和常年捐款人。
　　媒体问她赢得公众信任的秘诀是什么时，萧芳芳笑得很灿烂：“得从小事做起。”她讲了这样一件事：“我女儿5岁那年，她说谎，我骂她，刚骂完，电话响起，找和我在一起的朋友，我说‘她不在’，就挂了线，我女儿看着我，我说糟糕了，我叫她别说谎，我却说谎，朋友离开后，我马上向女儿道歉。我认为这样做就是纯洁。”
　　如香港著名作家黄霑所说：“在萧芳芳的身上看不到任何瑕疵。她看似绚烂，却很平淡，她获奖无数，却很低调，演艺圈中，以她为最。”
　　（于林娜摘自“作者博客”）