实施绩效管理对基层医疗机构患者满意度的影响

来源 :医药前沿 | 被引量 : 0次 | 上传用户:spring19760128
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目的:对绩效管理在基层医疗机构中的应用效果进行探讨,观察其对病人满意度单项指标的影响。方法:选取基层卫生机构实施绩效管理前患者满意度为对照组,将结果进行对比分析,得出绩效管理对患者满意度的影响。结果:观察组患者满意度的各项指标评分均比对照组患者满意度高。结论:实施绩效管理,可在一定程度上保证基层卫生机构的管理更加到位,有利于提升患者满意度,值得大力推行。
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