从错误中学习

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一个逗号的错误


  我从哈佛商学院研究生毕业后,入职雷曼兄弟公司,接受的第一个任务是赫尔曼·卡恩安排的。他是一位脾气暴躁的老牌合伙人。他希望我针对一家航空公司座椅制造商准备一份“公允意见”分析。3年前在飞机座椅市场达到顶峰的时候,这家制造商已经被高价出售,而自那时起,飞机的销量开始下降,公司的价值暴跌。卡恩让我弄清楚1969年支付的价格是否合理。
  这个分析并不简单。今天,我们可以使用计算机和相关数据库进行研究和计算。但那时候,我需要在雷曼兄弟的地下档案室花上几天的时间,翻阅此前发行的《华尔街日报》和《纽约时报》。每天我都会在地下档案室待10个小时,然后回办公室进行计算。这项工作繁琐复杂,令人不胜其烦,但对学习金融分析的相关技能来说,是必不可少的环节。我写了一篇长达68页的报告,我的分析不仅以股价的走势为基础,还综合了公司前景、市场趋势和我认为相关的其他一切因素。
  我带着这份得意之作来找卡恩。他不在,于是我把报告放在他办公桌的中间,这样他回来第一眼就能看到。我回到自己办公室等着。
  几个小时后,我接到了电话。“是史蒂芬·施瓦茨曼(编者注:苏世民,全名史蒂芬·艾伦·施瓦茨曼)吗?”卡恩听力不太好,说话嗓门很大。“是我。”“施瓦茨曼,我是赫尔曼·卡恩!我收到了你的备忘录!第56页有一个排印错误!”然后,他用力地把电话挂断了。
  我翻到第56页,能找到的唯一错误是一个逗号的位置放错了。老天,我想,这又不是哈佛商学院,这些人有点吹毛求疵了。看来,我做事也必须要严谨认真,最好是循规蹈矩。关于这个项目,卡恩再也没有跟我联系过。

你为什么不坐直


  几个月后,我们一群人,包括交易团队以及公司的其他人,被召集到董事会会议室。当时,雷曼兄弟是学生贷款营销协会IPO(首次公开募股)的主承销商。作为主承销商,我们应该募集1亿美元,但到当时为止,我们只募集了1000万美元。
  雷曼兄弟的首席交易员和二号人物刘易斯·格卢克斯曼想知道原因何在。我是团队中资历最浅的成员,是一名初级经理,只负责几个数据。刘易斯怒气冲冲地环顾四周,最终盯上了我。“你以为自己是谁?”他尖叫道,“你为什么不坐直?”
  我感到自己的脸变得通红。会议结束回到办公室之后,我仍然浑身发抖,手足无措。
  这个会议带来两个结果。第一,直到今天,我都会在重要會议中坐得笔直。第二,我吸引了刘易斯的注意力。他一定事后四处询问了我的情况,听到了其他人对我的肯定意见,因为此后不久他就打电话让我搞定这个失败的IPO。
  我从来没有筹集过资金,也压根儿不知道该怎么做。我的高级经理是史蒂夫·芬斯特,他善于探索,才智过人。“这个不难,”他试图让我平静下来,“你只需要建立一个模型,说明为什么这是一个好投资。一切问题都是差价的问题。”
  由于这是一家向学生发放贷款的公司,我认为可以从大学开始推销。我的大学推销之旅结束时,1亿美元中的绝大部分已经募集成功。

搞砸交易建议书


  第一年工作的晚些时候,我和埃里克·格莱切坐在同一架飞机上。埃里克聪明而严肃,之前曾在海军服役,比我大几岁,刚刚成为合伙人。我们正飞往圣路易斯,去考察一家食品加工公司,研究拆分其连锁便利店业务的问题。
  我准备了财务细节材料,列出了各种选择。埃里克则要进行演讲。“史蒂夫,我认为你犯了一个错误。”我从一开始就搞错了一个数据,这对大约半数的计算结果造成了影响。“乱七八糟,”埃里克说,“但我们还是得去推介。把算错的部分拿掉,剩下的我来讲。没关系。”
  我把所有推介材料中错误的书页都取了出来,整个过程中,埃里克都把头埋在报纸里。
  我们在圣路易斯降落,打车到了客户的公司。埃里克仍然保持沉默。我们坐在董事会会议室里,埃里克分发了我们的推介手册。双方简单介绍了一下,然后他开始演讲。“如分析所示……我认为我们有一个统计错误。”他一边说着,一边几乎扑到桌子上,把对面董事会成员面前摆的推介材料收回来,“不看数据的话,我也可以给诸位做整体介绍。”
  因为犯错,我吓得六神无主。当时在飞机上撕掉的不是错误的书页,而是正确的。我就差找个地洞钻进去了。
  离开客户公司后,我们打车去机场,一路上两人一言不发。就在飞机起飞前,埃里克转过头来对我说:“你要再敢给我捅娄子,我就当场开了你。”
  虽然在雷曼兄弟的经历非常痛苦,但这些提供了我所需的教育。
  (摘自《苏世民:我的经验与教训》)

盲 从


  ◇ 丰子恺
  有一回,我画一个人牵两只羊,画了两条绳子。有一位先生教我:“绳子只要画一条。牵了一只羊,后面的都会跟来。”我恍悟自己阅历太少。后来留心观察,看见果然前头牵了一只羊走,后面数十只羊都会跟去。即使走向屠场,也没有一只羊肯离群而另觅生路的。
  后来看见鸭也如此。赶鸭的人把数百只鸭放在河里,不须用绳子系住,群鸭自能互相追随,聚在一块。上岸的时候,赶鸭的人只要赶上一二只,其余的都会跟了上岸。即使在四通八达的港口,也没有一只鸭肯离群而走自己的路的。
  牧羊的和赶鸭的就利用它们这模仿性,以完成他们自己的事业。
  (摘自《意林·原创版》)
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