【摘 要】
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目的探讨绩效考核在普通外科护理工作中的激励作用。方法通过护理绩效考核标准的确立,将护理服务质量、勤/绩、岗位系数、其他奖惩等指标赋予不同权重,结合临床护理进行评分
【机 构】
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河南平顶山市平煤神马集团总医院外科
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目的探讨绩效考核在普通外科护理工作中的激励作用。方法通过护理绩效考核标准的确立,将护理服务质量、勤/绩、岗位系数、其他奖惩等指标赋予不同权重,结合临床护理进行评分。结果对2011年度未实行护理绩效考核与2012年度实行护理绩效考核相比较,护理不良事件发生人次,护理部考核评分,患者满意度差异显著,具统计学意义（P〈0.01）。结论在普通外科实施护理绩效考核,调动了护士工作积极主动性,整体提高护理管理效能,使医护、医患关系更加协调。
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