对话马云:这是我们第二次处于危机状态

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  最近的感觉尤其不好
  
  问:在过去的两年中,阿里巴巴的新闻一直不断,来自阿里巴巴的具有爆炸性的新闻事件始终吸引着媒体的眼球。无论是成功引入8200万美金风险投资,创下中国互联网私募的新纪录;还是秘密造出叫板国际巨头Ebay的淘宝;还是挟雅虎10亿美金的巨资,鲸吞雅虎中国等。应该说,这两年来,你和阿里巴巴一直生活在聚光灯下。说句心里话,这种被媒体包围的日子好过吗?
  马云:不好,最近的感觉尤其不好。我刚刚在公司内部会议上宣布:这是我们公司第二次处于高度危机状态。2000年互联网泡沫时,是我们的外部出现了问题,这次也是外部的问题。这半年来互联网的泡沫并不亚于2000年,另外我们公司这两年内被聚光灯照的太多,这样就会火气太旺。一个平均年龄26岁的公司,就像一个6岁的孩子突然长到了一米八,但是他智力水平实际上只有6岁。如果他自认为智力也有那么高,肯定会闯祸,我看到过很多这样的企业和实例。所以我们不断地提醒自己,我们今天才6岁。我们今天的基础还很差,我们整个体能还跟不上,供血也跟不上。我们还要记住我们的影响力,因为人长到一米八之后,随便打出一拳都有可能山崩地裂,我们每走一步棋都要考虑对别人造成的影响。
  
  问:就像一对恋人宣布订婚一样,你跟杨致远之间是从什么时候开始约会的?
  马云:最早认识是在1997年底,他第一次到北京来,我那时由于工作关系,带着他逛了长城,逛了故宫。
  
  问:那会儿有没有阿里巴巴?
  马云:没有。那时我还在做外经贸部的电子商务中心。那次见面以后我们几乎就没有联系过。我在1999年创办阿里巴巴时曾给他写过一封信,我说我没有加入雅虎,但是我准备自己创业,我做的网站叫阿里巴巴。直到2005年4月底,他才写了一封回信,祝贺我,说他一直在关注着我,阿里巴巴发展得很不错,有机会想跟我探讨一下未来世界互联网的走势,搞的很虚的样子,我还给他回了信。
  后来和朋友们在美国的圆石滩高尔夫球会参加一个中美企业家论坛,在那里我再次碰到了杨致远。他约我见一见,两人在沙滩上谈了十分钟。那天特别冷,十分钟后我就逃进了房间。我们在十分钟内交换了一些想法,我很明确地告诉他,我要进入搜索引擎领域,我认为未来的电子商务离不开搜索引擎,而且我觉得阿里巴巴自己做搜索引擎的可能性不大。我如果加入Google,Google肯定会赢,我加入雅虎,雅虎可能也会赢。我加入谁都有可能,但我自己不能创办,我打败别人还是有本事的。如果雅虎跟我合作,就只能把雅虎中国百分之百的卖给我,否则我们就散,做朋友也很好,基本上十分钟就谈定了。
  
  问:你百分之百买下雅虎中国,他还带给你的是10亿美元的陪嫁,是这样吗?
  马云:毕竟,雅虎公司是美国排第一位的互联网公司,访问量到现在为止仍是世界第一位,规模也很大,尽管它市值比Google低。但是在互联网,雅虎是处于领袖地位的。雅虎的投资者和董事会都很强大,你必须得给他面子。所以雅虎投资我公司的总部,作为我的一个策略投资者,我对雅虎管理层说,你们是愿意在中国市场百分之百拥有一家排名在30名以外的公司,还是喜欢拥有一家处在前三名之内的公司的40%股份?答案当然是后者。
  
  把雅虎中国关了都行
  
  问:关于阿里巴巴并购雅虎中国事件,中外媒体的报道角度是不一样的。著名的《福布斯》杂志的标题是:“雅虎并购阿里巴巴40%股份,价值10亿美元”,而国内媒体的报道是:“阿里巴巴鲸吞雅虎中国,雅虎10亿美元陪嫁。”这两种报道角度,你认为哪一个更准确一些?
  马云:《福布斯》抢错了新闻。在所有西方人的脑子里,首先想到的一定是美国公司收购中国公司,怎么可能反过来呢?美国人觉得中国企业海外收购基本上都是大型国有企业。在我们之前的联想,收购了IBM PC业务时,美国人一直认为这是中国政府支持的项目;中海油收购尤尼科,他们依然认为是靠政府来支持的。
  我们收购雅虎中国后,美国的商界和企业界震动很大,我们百分之百的收购了它,而且雅虎在阿里巴巴的40%股份是象征性,实际他们的投票权只有35%,永远不能干涉企业的管理权。五年以内我把这个公司变成零,他们也没有办法改变CEO,也没办法改变董事会。这些到后面才公布,一公布以后西方媒体全闭嘴了,他们觉得这是不可思议的事情。当然,做人不能太绝,已经买了人家还要在家门口贴一个标语,说我买了你们,那没意思。
  
  


  问:不久前,雅虎中国就像变戏法一样,一夜之间摇身一变,主页不再是充满屏幕的分类搜索,而变成了类似Google、百度一样的简单页面。雅虎中国变脸之前,你有没有征得雅虎酋长——杨致远的同意?
  马云:没有。雅虎中国变脸以后,道琼斯和路透社发了一组稿子。雅虎知道了很吃惊,雅虎中国怎么变成了这个样子。杨致远说,变得不错,就写了一封E-mail过来。今天,雅虎中国我想把它关了都可以,别说我变变脸了。
  我治理这家公司就像医生治病,如果把雅虎中国比作一个病人,那我就是主刀医生,我的投资者都是我的护士。我说要刀他给我刀,我说要钳子他给我钳子。不能我要刀时,他塞给我一把剪子,也不能因为我只做了三年,而那位护士做了二十年,她眼睛一横我就发慌了。我是医生,他得听我的。任何决策,除非涉及到我要卖掉公司,我才会跟董事会讨论。一般的决定,我们爱怎么办就怎么办,我今天可以搞得它很瘦,明天也同样可以搞得很胖。
  
  问:那你当时用什么说服杨致远把雅虎中国交给你的?
  马:我没有说服他,事实上是他说服我。因为当时超过10亿美金放在桌上的人绝不止杨致远先生一位。等杨致远下次来中国,你问问他花了多少时间来说服我。这些我准备十年以后才告诉全世界,这中间究竟发生了什么。
  
  问:那你为什么选择了杨致远?
  马云:第一,他是中国人,我们都有着中国人的情结;第二,我觉得杨致远在中国七年中犯的错误和得到的经验和我一样,我们都明白什么错误不能犯。如果我选择了另外那些从来没有犯过错误或者自认为老子天下第一、想打谁就打谁的公司合作的话,双方就很难合作下去,所以找合作伙伴一定要找犯过错误的人;第三,我觉得雅虎的技术非常强,只不过在市场运作上稍差了点,而这是我们的强项,这次收购总共涉及17亿美金,不是10个亿,雅虎中国所有资产都给我了,包括设备、人才、品牌、技术。
  
  心中有敌,天下皆为敌
  
  问:无论是市值高达上千亿美金的Google,还是号称“Chinese Google”的百度,应该说,雅虎中国面前的每一个竞争对手都很强大,和他们叫板,你的胜算有几成?
  马云:eBay当年的市值有八百多亿美金,在中国,还不是被我们打败了嘛。
  
  问:百度呢?
  马云:我没说要打败谁,我只是说我们可以做得更好。百度今天是第一,也许三年以后不是,也许三年以后还是。但我们至少有机会追赶,反正我们是最差的,对不对?
  
  问:如果说门户网站还可以相容共生,那搜索引擎的市场到最后无疑只有一个会活下来,是这样吗?
  马云:我觉得搜索跟门户差不多,也会有几家共存,这是一个学术性的争论。我们分析过,搜索引擎可能也会有两三家并存,我们只要进入前三名就不会太糟糕。心中无敌者,才会无敌于天下,商战如战场,但商场不是战场。战场上只有你死我才能活,商场上只需要不断地学习,很多企业一上手就是杀手,杀这个、杀那个,到最后自己变成了一个职业杀手,天天忙着杀人。这种企业成不了一流高手,一流高手的眼睛里面是没有对手的。
  心中有敌,天下皆为敌;心中无敌,无敌于天下。
  
  问:我发现,你身上有一种喜欢挑战强敌的天性。两年前的中国已经有了一个ebay,你仍然要做出一个淘宝来。听说淘宝诞生的前前后后有些非常离奇的故事,能不能在这里透露一下?
  马云:孙正义和我都认为,今后没有B2B和C2C的区别,阿里巴巴和ebay有着惊人的相似,只不过我们专注在做中小型企业,他们专注于个人电子商务。
  淘宝开始起步时,我们认真地挑了七个年轻人,并给他们做了一些测试。我和CFO、COO以及几个副总裁坐在办公室,把他们一一叫进来,他们没有想到公司这么多高管同时在一个房间里等着他们,可以说吓了一跳。
  我就对他们说,现在要派你们去做一件事,你们要离开杭州,而且还是要离开这家公司,这些你还不能告诉你的朋友,甚至连你的父母也不能知道。我问他们愿不愿意?他们看了看我说:愿意。
  我又说,你们中有谁不愿意的话现在就可以离开。说完,我递给他们一人一份合同,是英文的,并如实地告诉他们:只要你签下你的名字,就必须保证10个月以内你不能漏出一点点风声,而且你签了合同就意味着你离开了我们公司,关于新公司的一切也不能告诉别人。
  他们看了合同之后,都签了字。
  
   问:为什么要搞得这么神秘呢?
  马云:有些事情你可以先叫板别人,有些事情却不能。如果你发现有人在少林寺外面喊:要与少林比高低,这是瞎掰。对手强大时,得有对付强手的方法。
  这七八个人就搬到了另外一个别人不知道的地方开始办公了,但我每天晚上都要过去跟他们交流一下。淘宝网刚问世的时候,网上没有产品,我们只好自己人凑产品,每个人必须在家里找出四件产品,我们翻箱倒柜,总共找了30件东西。然后就在网上你买我的东西我买你的东西,大家都去造人气。
  今天,淘宝上有1300多万件产品,而谁想到它的第一天只有30件商品,这30件还都是我们自己的员工从家里拿去的,我把手表都放上去了。过了一段时间,阿里巴巴内部网页上发表了一篇文章,是我们员工写的,他要求公司高层要高度注意一家新成立的小公司,它可能会成为我们日后的对手,它是淘宝网。这家公司虽然小,但是它很有威力,想法很奇特,而且它的构思跟我们阿里巴巴很像。
  很多同事开始跟帖,说他们已经注意到这家公司了。后来又有人发贴说,他们已经通过IP地址测试到这家公司就在杭州,就在我们阿里巴巴的附近。最后我们不得不在7月10号那天宣布,淘宝网是我们自己的。宣布那天,整个公司的人都欢呼,这个炸弹终于排除了。
  
  问:我们能够想象,当一个跨国巨头刚刚花了几千万美金买下易趣后,以一种近乎垄断者的姿态占领了一个不错的路口,正准备大赚特赚时,忽然一个无名小卒拍马杀到,在马路对面开了家小店,向来来往往的人们招呼,来、来、来,本店吃饭,一律免费。这个巨头会是怎样的火冒三丈?不知道这个比喻是不是准确?
  马云:我们这个店不但不收钱,而且菜比他们好。如果你的菜不好,免费也没有人吃,吃了拉肚子怎么办?一拍网当年也是免费,雅虎和新浪合作的也是免费,现在QQ弄了一个拍拍网也是免费,免费的网站多得很。现在全中国真正收费的只有几个网站,其他大部分都是免费。免费只是个手段,你必须创造出比收费更好的服务、更高的价值你才有机会赢。雅虎和新浪合资的一拍网钱比我们多,品牌比我们好,访问量比我们大,也同样免费,又怎么样?eBay这两天开始免费了,又怎么样?
  
  问:eBay会不会花一个孙正义不能拒绝的价钱,从他手上把淘宝的股份买下来?
  马云:又不是没发生过,十年以后我会讲的。如果孙正义卖了,我会再做一个淘宝,照样可以打败它。有人说资本的力量是无穷的,我承认资本是有力量,但是真正的力量是控制资本的人的力量,企业家的力量。
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