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中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1671－7597(2008)0610168－01
21世纪已经进入了知识经济的时代。知识经济是在充分知识化的社会中发展的经济，是以知识决策为导向的经济。知识经济时代的到来使企业更加尊重知识、尊重人才。人才资源是第一资源，现代企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，对于我们重型机械有限责任公司这样的技术密集型企业来说，只有拥有相关的人才，才能有竞争力，才能在市场的大潮中脱颖而出，成为重型机械行业中的佼佼者，才能使企业有长足的发展后劲。这就要求我们必须不断地提高职工的整体素质，为公司实现可持续发展提供强有力的技术保障。
一、提高职工整体素质的必要性
职工的整体素质应包括三个方面，即职业技能、职业道德、敬业精神。我们把一个职工的整体素质看作一座冰山，浮在水面之上的是他所拥有知识和技能，即职工的职业技能，这是职工的显性素质，而潜在水面之下则是职工的职业道德、敬业精神，这是职工的隐性素质。职工的素质就如同冰山，有八分之一浮在水面上，即职工技能，在人力资源管理中人们一般比较重视。职业技能往往会随着工作经验的日积月累而不断提高，相对来说比较容易提高。而隐藏于水下的八分之七的隐性部分，即职工的职业道德、敬业精神却需要长时间的培养。职业道德是衡量职工工作态度的职业规范。在企业中，以条文为基础的规章制度是最低限度的行为准则，它对每一个工作者的制约只是最低的要求，因而不足以适应企业的要求，职业道德素质不同于职业技能素质，往往会在具有一定的职业资历之后发生逆转。一个不遵守职业道德的人，无论其职业技能有多高都不可能成为素质较高的人。职业技能高超而职业品行低劣的人，只能给企业带来更大的危害。敬业精神则是一个人在其职业生涯中的一种更高的境界，它表现为优秀的员工在不计较报酬的前提下自觉自愿地付出个人智慧和超越承诺的劳动行为。具有敬业精神的人往往是不仅仅为了获取报酬而付出劳动的人，他们更注重的是成就感、事业心的满足和在工作中追寻生命价值的体验和生活的乐趣。所以，一个企业要想在市场的激烈竞争中蓬勃发展，只有提高职工的整体素质、营造一个发现人才、尊重人才、培养人才、合理使用人才的良好管理机制，才能使企业不断向前发展。
二、提高职工整体素质的方法
要想使职工整体素质不断提高，不仅要不断努力提高职工的知识、技能水平，更要不断提高职工的职业道德素质和敬业精神，只有这样才能使企业不断地创新发展。
（一）加大思想政治工作的教育，不断提高职工爱岗敬业精神
联系实际，有针对性地做好职工的思想政治工作。思想政治工作必须围绕企业生产经营目标的实现；以人为本，努力做好职工的思想政治工作；以解决职工的后顾之忧为思想政治工作的落脚点；运用新的手段开创思想政治工作的新局面。
（二）建立健全各项管理制度、注重企业文化建设，不断提高职工的职业道德水平
1．加强管理，建立各项管理制度，规范职工的行为。俗话说“没有规矩，不成方圆”。企业管理中的规章制度就是使职工行为规范的一个重要手段，也是一个企业的基石。我公司从安全、生产、设备等各个环节都详细地制定了相关的规章制度，如安全操作规程、生产操作规程、设备操作规程等规章制度。针对约束员工的基本行为制定了“员工的管理手册”。对每个岗位都制定了岗位职责与标准。同时，在日常管理中我们引进了激励与约束的机制，每年年初公司将全年生产经营目标及整体规划下发到各个基层单位，基层单位在层层分解到各个车间直至班组个人。将各单位生产经营的总体目标的完成情况与薪酬总额挂钩，将每个员工所在的班组完成生产任务的情况与职工的收入情况联系在一起。也就是说，只有职工本人在要完成好本职工作，班组也要完成当期的工作任务的同时，职工才能拿到全额的薪酬。通过这种激励与考核制度，职工们认识到只有团结协作、以集体利益为重，努力完成单位的整体目标，才能多得报酬。我们还坚持管理是动态的，永无止境的原则。企业向前发展，管理也要根据企业内外部条件的变化进行动态的优化。所以规章制度制定后随着生产经营的发展不断的更新，并及时向职工进行大力宣传，使职工理解、掌握并自觉遵守“行为准则”，养成良好的职业行为习惯，自觉做好本职工作。
2．注重企业的文化建设，不断提高职工道德的水平。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼成的，是企业的灵魂和潜在的生产力，是打造企业核心竞争力的战略举措。注重企业文化建设，能够增强职工的凝聚力和荣誉感，能使职工有精神动力和奋斗目标，能使企业有长久的发展动力。在我公司的发展长河中，我们不断总结推广企业的精神宗旨、经营理念、管理理念等企业文化。公司还经常组织职工开展岗位竞赛活动，推举优秀的员工参加省市的技能竞赛，在竞赛中有许多员工获得了竞赛大奖。公司将职工日常工作中的经验总结出来，大力宣传奖励，比如铸钢厂梁永吉的“导叶木模型操作法”、金属结构厂于会江的“球形工件制作操作法”、灵山机械厂张忠宝的“插床加工内孔工件均布不同心圆弧面的操作法”等六项操作法获得了鞍钢集团公司级的先进操作法的殊荣。这些宣传大力激发了职工的荣誉感和进取心。当然，企业文化的形成不是一朝一夕可以做到的，也不是一次性的灌输就可以完成的，不是强迫性的，而需要平时就有意识的把文化融入到我们的工作、生活中，是潜移默化、耳濡目染的结果，是一项长期性的工作。
（三）加大各层次的教育培训力度，不断提高职工的职业技能
1．加大管理人员的培训力度。一个企业的发展方向是由企业的中高层管理者们决定的，他们的思维是否具有创新意识，决策是否正确，决定着企业走向何方。公司加大培训力度，定期组织高层管理者到国内外先进的同行业考察学习，将同行业的先进管理、先进经验带回融入到我公司的发展决策中，使我公司的生产经营方略从以前围绕钢铁行业产品进行机械加工转变为不仅要做好钢铁行业的产品的制造，还要形成固定的拳头产品，并开发了水电行业产品的制造。这一决策给重机公司带来新的生机与活力。公司还选派了中高层管理人员参加“企业高级经理人的专项培训”，有4人获得了企业高级经理人的资格证书。
一个企业政令的执行是否畅通、准确、到位，普通管理者起着决定性作用。普通管理者的管理方式、方法直接影响着职工的生产积极性。公司从抓管理的方式、方法入手，加大培训力度，选派大量的管理人员参加相关的管理培训，专业培训。比如经过培训公司有2名从事设备管理的员工获得了辽宁省设备监理证书，有26名从事人力资源管理的员工获得了中高级人力资源管理师的证书。近几年来，许多管理人员通过培训参加了全国的经济考试，并有40名管理人员获得了中高级经济管理师的职业资格。通过培训，管理人员的管理水平有了较大的提高，保证了公司政令的畅通。在人员的使用上，公司还采取了竞聘上岗的岗位轮换制度，通过岗位轮换，管理人员的岗位经验也逐渐丰富了起来。
2．加大工程技术人员的培训力度。一个企业要想持续发展，必须靠产品的不断创新和改进。产品的创新和改进工程技术人员起着关键的作用。公司从提高工程技术人员的技术水平入手，加大培训力度。
3．加大生产操作人员的培训力度。一个企业的生产任务是否能够保质、保量按期完成，生产操作者起着关键的作用。他们的操作水平、业务技能高低直接影响着生产任务的完成情况。公司从操作者的业务技能入手，大力开展各工种操作技能的培训。
总之，提高职工的整体素质，是一项关系到企业生存发展，长远而持久的工作。要想使职工能够充分发挥出自身的能力，不仅要重视职工知识技能的提高，还要不断提高职工的职业道德和敬业精神，为职工们搭建一个能够充分展示自身能力的舞台，让职工能够以厂为家，积极而主动的发挥自身的才能，为企业的发展多做贡献。
21世纪已经进入了知识经济的时代。知识经济是在充分知识化的社会中发展的经济，是以知识决策为导向的经济。知识经济时代的到来使企业更加尊重知识、尊重人才。人才资源是第一资源，现代企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，对于我们重型机械有限责任公司这样的技术密集型企业来说，只有拥有相关的人才，才能有竞争力，才能在市场的大潮中脱颖而出，成为重型机械行业中的佼佼者，才能使企业有长足的发展后劲。这就要求我们必须不断地提高职工的整体素质，为公司实现可持续发展提供强有力的技术保障。
一、提高职工整体素质的必要性
职工的整体素质应包括三个方面，即职业技能、职业道德、敬业精神。我们把一个职工的整体素质看作一座冰山，浮在水面之上的是他所拥有知识和技能，即职工的职业技能，这是职工的显性素质，而潜在水面之下则是职工的职业道德、敬业精神，这是职工的隐性素质。职工的素质就如同冰山，有八分之一浮在水面上，即职工技能，在人力资源管理中人们一般比较重视。职业技能往往会随着工作经验的日积月累而不断提高，相对来说比较容易提高。而隐藏于水下的八分之七的隐性部分，即职工的职业道德、敬业精神却需要长时间的培养。职业道德是衡量职工工作态度的职业规范。在企业中，以条文为基础的规章制度是最低限度的行为准则，它对每一个工作者的制约只是最低的要求，因而不足以适应企业的要求，职业道德素质不同于职业技能素质，往往会在具有一定的职业资历之后发生逆转。一个不遵守职业道德的人，无论其职业技能有多高都不可能成为素质较高的人。职业技能高超而职业品行低劣的人，只能给企业带来更大的危害。敬业精神则是一个人在其职业生涯中的一种更高的境界，它表现为优秀的员工在不计较报酬的前提下自觉自愿地付出个人智慧和超越承诺的劳动行为。具有敬业精神的人往往是不仅仅为了获取报酬而付出劳动的人，他们更注重的是成就感、事业心的满足和在工作中追寻生命价值的体验和生活的乐趣。所以，一个企业要想在市场的激烈竞争中蓬勃发展，只有提高职工的整体素质、营造一个发现人才、尊重人才、培养人才、合理使用人才的良好管理机制，才能使企业不断向前发展。
二、提高职工整体素质的方法
要想使职工整体素质不断提高，不仅要不断努力提高职工的知识、技能水平，更要不断提高职工的职业道德素质和敬业精神，只有这样才能使企业不断地创新发展。
（一）加大思想政治工作的教育，不断提高职工爱岗敬业精神
联系实际，有针对性地做好职工的思想政治工作。思想政治工作必须围绕企业生产经营目标的实现；以人为本，努力做好职工的思想政治工作；以解决职工的后顾之忧为思想政治工作的落脚点；运用新的手段开创思想政治工作的新局面。
（二）建立健全各项管理制度、注重企业文化建设，不断提高职工的职业道德水平
1．加强管理，建立各项管理制度，规范职工的行为。俗话说“没有规矩，不成方圆”。企业管理中的规章制度就是使职工行为规范的一个重要手段，也是一个企业的基石。我公司从安全、生产、设备等各个环节都详细地制定了相关的规章制度，如安全操作规程、生产操作规程、设备操作规程等规章制度。针对约束员工的基本行为制定了“员工的管理手册”。对每个岗位都制定了岗位职责与标准。同时，在日常管理中我们引进了激励与约束的机制，每年年初公司将全年生产经营目标及整体规划下发到各个基层单位，基层单位在层层分解到各个车间直至班组个人。将各单位生产经营的总体目标的完成情况与薪酬总额挂钩，将每个员工所在的班组完成生产任务的情况与职工的收入情况联系在一起。也就是说，只有职工本人在要完成好本职工作，班组也要完成当期的工作任务的同时，职工才能拿到全额的薪酬。通过这种激励与考核制度，职工们认识到只有团结协作、以集体利益为重，努力完成单位的整体目标，才能多得报酬。我们还坚持管理是动态的，永无止境的原则。企业向前发展，管理也要根据企业内外部条件的变化进行动态的优化。所以规章制度制定后随着生产经营的发展不断的更新，并及时向职工进行大力宣传，使职工理解、掌握并自觉遵守“行为准则”，养成良好的职业行为习惯，自觉做好本职工作。
2．注重企业的文化建设，不断提高职工道德的水平。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼成的，是企业的灵魂和潜在的生产力，是打造企业核心竞争力的战略举措。注重企业文化建设，能够增强职工的凝聚力和荣誉感，能使职工有精神动力和奋斗目标，能使企业有长久的发展动力。在我公司的发展长河中，我们不断总结推广企业的精神宗旨、经营理念、管理理念等企业文化。公司还经常组织职工开展岗位竞赛活动，推举优秀的员工参加省市的技能竞赛，在竞赛中有许多员工获得了竞赛大奖。公司将职工日常工作中的经验总结出来，大力宣传奖励，比如铸钢厂梁永吉的“导叶木模型操作法”、金属结构厂于会江的“球形工件制作操作法”、灵山机械厂张忠宝的“插床加工内孔工件均布不同心圆弧面的操作法”等六项操作法获得了鞍钢集团公司级的先进操作法的殊荣。这些宣传大力激发了职工的荣誉感和进取心。当然，企业文化的形成不是一朝一夕可以做到的，也不是一次性的灌输就可以完成的，不是强迫性的，而需要平时就有意识的把文化融入到我们的工作、生活中，是潜移默化、耳濡目染的结果，是一项长期性的工作。
（三）加大各层次的教育培训力度，不断提高职工的职业技能
1．加大管理人员的培训力度。一个企业的发展方向是由企业的中高层管理者们决定的，他们的思维是否具有创新意识，决策是否正确，决定着企业走向何方。公司加大培训力度，定期组织高层管理者到国内外先进的同行业考察学习，将同行业的先进管理、先进经验带回融入到我公司的发展决策中，使我公司的生产经营方略从以前围绕钢铁行业产品进行机械加工转变为不仅要做好钢铁行业的产品的制造，还要形成固定的拳头产品，并开发了水电行业产品的制造。这一决策给重机公司带来新的生机与活力。公司还选派了中高层管理人员参加“企业高级经理人的专项培训”，有4人获得了企业高级经理人的资格证书。
一个企业政令的执行是否畅通、准确、到位，普通管理者起着决定性作用。普通管理者的管理方式、方法直接影响着职工的生产积极性。公司从抓管理的方式、方法入手，加大培训力度，选派大量的管理人员参加相关的管理培训，专业培训。比如经过培训公司有2名从事设备管理的员工获得了辽宁省设备监理证书，有26名从事人力资源管理的员工获得了中高级人力资源管理师的证书。近几年来，许多管理人员通过培训参加了全国的经济考试，并有40名管理人员获得了中高级经济管理师的职业资格。通过培训，管理人员的管理水平有了较大的提高，保证了公司政令的畅通。在人员的使用上，公司还采取了竞聘上岗的岗位轮换制度，通过岗位轮换，管理人员的岗位经验也逐渐丰富了起来。
2．加大工程技术人员的培训力度。一个企业要想持续发展，必须靠产品的不断创新和改进。产品的创新和改进工程技术人员起着关键的作用。公司从提高工程技术人员的技术水平入手，加大培训力度。
3．加大生产操作人员的培训力度。一个企业的生产任务是否能够保质、保量按期完成，生产操作者起着关键的作用。他们的操作水平、业务技能高低直接影响着生产任务的完成情况。公司从操作者的业务技能入手，大力开展各工种操作技能的培训。
总之，提高职工的整体素质，是一项关系到企业生存发展，长远而持久的工作。要想使职工能够充分发挥出自身的能力，不仅要重视职工知识技能的提高，还要不断提高职工的职业道德和敬业精神，为职工们搭建一个能够充分展示自身能力的舞台，让职工能够以厂为家，积极而主动的发挥自身的才能，为企业的发展多做贡献。