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总结了影响基层医院住院病人护理满意度的相关因素,包括护士的服务意识、核心服务理念、健康教育能力、技术水平、沟通能力等。认为从护理层面了解病人的需求,帮助病人解决问题是提高护理服务质量和病人满意度的重要方面。
影响基层医院住院病人护理满意度的相关因素分析
【摘 要】
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总结了影响基层医院住院病人护理满意度的相关因素,包括护士的服务意识、核心服务理念、健康教育能力、技术水平、沟通能力等。认为从护理层面了解病人的需求,帮助病人解决问
【机 构】
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广东省江门市第二人民医院护理部
【出 处】
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当代护士：专科版（下旬刊）
【发表日期】
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2009年12期
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