坚持重视员工身心健康的人本管理

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  一、坚持重视员工身心健康的人本管理
  人本管理,是当今企业最为熟悉的口号之一。但如果管理不能保障员工的身心(身体)健康,那么这种管理不能称为成功的管理。
  炼化研究院在“十一五”期间,对提高克拉玛依石化公司的核心竞争力和可持续发展提供技术支持和利润不断增长的贡献突出,科研项目较以往增长3-4倍,科研工作日趋繁忙,只能用超负荷地工作来应对。2003年,对我院70名员工进行了抽样调查,60%的人处于亚健康状态。从2003-2005年度体检结果反映出的科研人员的健康状况令人担忧,其中2项以上指标非正常的人数高达40.%以上,而有明显的增长趋势,特别是年龄在40岁左右的科研骨干中患有高血脂、颈椎病、腰椎病等疾病或处于亚健康状态的人员比例达60%以上。
  按照医学专家观点,中年正是生命之旅中最艰苦的阶段。且我院45岁以上科研人员逐年增多,该年龄段是产出科研成果最多,身心也最易出问题的年龄段。因此,改善科研人员的身心压力的缓解和健康状况,已经成为急需解决的问题。
  二、坚持重视员工身心健康人本管理
  1、建立“三关注”“五必”关爱文化领导小组
  实施“关注安全、关注健康、关注发展”的“三关注”工作制度和构建通畅的信息传递系统,实施“逢喜必贺、逢病必探、逢年必访、逢难必帮、逢恼必解”的“五必”工作制度。
  2、建立员工信息档案
  建立200名员工健康体检档案、职业病体检、女工体检、员工体能达标等信息档案。
  3、细化“三关注、五必”文化的实施
  “员工利益无小事,关爱员工重和谐“这是炼化研究院多年来一直信奉的构建和谐企业文化理念。也是细化实施“三关注、五必”文化的根源所在。
  一是追求管理者与员工关系的和谐。管理是双向性、互动性的活动。在具体管理工作中,重视员工在管理中的主体地位,通过谈心、座谈会、民主管理会等互动方式进行管理者与员工之间的双向信息交流。
  二是人尽其才的良好机制。企业管理者通过良好的沟通,与员工密切交流,并鼓励员工畅所欲言,形成一个和谐向上,团结一致的民主氛围。
  其三是营造浓厚的民主氛围。院在决策,公开竞聘、用人上,按照上级选拔任用条令执行,同时也要避免教条、不切实际的作法。在一些员工关心的重大决策及难点问题,广泛征求全体员工的意见,使员工在企业这个“家”里感受到家庭般的温暖,感受到中国传统文化中的人情味,产生认同感和归属感。
  4、工作环境硬件设施的建设
  营造舒适的工作环境和舒心的工作氛围。这有利于振奋员工的精神,有利于加强员工对企业的认同感,提高工作效率。
  ◆对研究室翻新改造,试验室办公区与工作区分离,定期检测试验工作区空气质量,有毒有害工作环境不留死角等,将危害科研人员身体健康的几率降为最小。
  ◆建立炼化研究院员工健身活动中心,配备羽毛球场地、篮球场、跑步机、台阶机、斯密斯机、乒乓球台等,为员工强身健体提供的条件。
  ◆完成了科技行政楼的建设工程、试验人员办公区与试验区分离,员工餐厅的装修改造,使得员工不用出院大门就能吃上品种多样且可口的饭菜。
  ◆炼化研究院总面积60980平方米,其中绿化面积36661平方米,院内绿化占院总面积40%,花园式的科研生产环境正在逐步形成
  ◆配合公司对员工的健康体检,做到疾病预防的“早发现、早治疗”,防微杜渐,发现问题及时采取相应措施,妥善解决。
  5、岗位培训关爱体系的建立
  炼化研究院一直倡导“最好的福利就是培训”的企业理念,在员工中树立“工作就是学习,每天都有进步”的思想,
  一是组织管理及专业技术人员在岗培训,全院共组织集中培训讲课9次,听课人数239人次。二是组织员工参加试验工鉴定42人,特殊岗位鉴定34人。三是组织完成各类学习答卷59次项,参加人数1370人次。四是少数民族员工力争三年内通过汉语水平考级工作。
  多年来,信奉“最好的奖励就是培训”的理念,先后有85%以上的员工到内地高校、新疆石油学院、市电大、石化公司以及院内等结合本岗位参加各类培训学习,开拓了眼界、提高了业务水平。
  6、丰富多彩业余文化关爱体系
  在繁重的科研任务面前,经常性的体育锻炼,是增强体质,促进健康的最有效手段。
  ◆成立了领导及科研骨干组成的140多人的篮球队、健美操、太极拳、剑队等,参加人数达70%以上,有效增强了员工的体质。
  ◆在持续而紧张的工作后,调整与缓解压力显得非常必要,及时安排员工集中休假外出旅游,陶冶情操,缓解压力。
  ◆以公司开展读书活动为契机,举行演讲比赛、学海尔精神大辩论;通过院《简报》,搭建企业文化建设和员工思想教育平台。为员工开辟“员工杂坛”“员工心声”栏目,拓宽了管理层与员工之间互动与沟通渠道。
  三、实施员工身心健康的人本管理后的效果
  (一)激发了员工工作热情,圆满完成各项科研生产任务
  2011年对现有的进行了抽样调查表明,71.6%员工感到压力得到不同程度的缓解。其中,认为压力得到明显缓解,工作有情趣27人,占45%;压力有所缓解16人,占26.6%;压力没有感到缓解12人,占20%;说不清楚5人,占0.83%。
  倡导“快乐工作,健康生活”这一人性化理念。自觉参加锻炼人数明显增多,经过对照2006-2011年72名40岁以上员工的体检指标,从中反映出具有2项以上体检指标非正常的人数呈下降趋势。2010年公司历年员工体能达标测试,我院达标通过率98%,其中75%的员工体能测试达到良好以上级别。
  (二)打造出具有较强竞争实力的科研实体,企业整体绩效大幅提高
  2003—2011年炼化研究院共承担科研项目136项,其中国家863计划项目1项,股份公司级科研项目41项,国防科工委科研中试项目1项,石化公司级项目110项,院级项目50项。承担股份公司项目由2003年前的每年1-2项上升到2010年的17项,承担的股份公司级重点科研项目数量实现了跨越性增长;
  先后荣获了年度石化公司“模范单位”、克拉玛依市民族团结模范单位、克拉玛依市总工会先进工会、全国能源系统先进工会、中国石油天然气集团公司先进集体等多项荣誉称号。
  (三)形成了科研院引人、用人、留人的长效机制
  实施保持员工身心健康的人本管理,切实有效的选拔人,培养人、留住人,为员工营造的良好、和谐的工作氛围,在建立科研院留住人才方面的机制行之有效,目前,现有员工200人,其中高级职称32人,中级职称人员58人。博士研究生5人,硕士研究生18人。克石化公司博士后工作站在炼化研究院建立,这为培养、吸引、使用高层次人才,促进科技成果转化和推动企业进步,为我公司打造一流炼化企业和国际知名的环烷基油加工技术开发中心奠定了坚实的基础。
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