导游强制购物,我可依据《旅游法》维权吗?

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  编辑同志:
  今年十一国庆黄金周,我和妻子参加了当地旅行社组织的泰国六日纯玩团。没想到,从第三天开始,导游就有意识地将我们带到附近的购物店,我们不进去他就耗时间,严重影响我们的心情。回国后,我到旅行社投诉,旅行社却说这是泰国当地导游的习惯,他们没法控制。请问,我可以根据最新施行的《旅游法》维权吗?
  上海 艾 坚
  艾坚读者:
  你好!
  10月1日,《中华人民共和国旅游法》正式施行,旅游权成为一项必须得到保障的基本权利。所以,你在旅游过程中遇到不当侵权,希望维护合理权益的意识是很好的,也是受到法律保护的。
  我国《旅游法》第三十五条规定:“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所……发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。”同时,我国《旅游法》第四十一条规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动……不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物。”
  旅行社违反规定的,我国《旅游法》第九十八条和第一百条都明文规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款。如果随团在泰国旅游时被强迫消费,你可以依据这些条款向旅行社要求办理退货并先行垫付退货货款,也可向旅游主管部门投诉。
  欧阳爱香(湖南银剑律师事务所主任律师)
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