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目前,供电企业的营销部门面临着严峻的考验,客户服务质量亟待提高。而作为营销工作中的基本业务之一,用电业扩报装业 务客户服务质量的提升就显得至关重要。电力企业的相关部门和管理人员要对其加以充分的重视,找出用电业扩报装业务中存在的不足和 问题,并积极找寻解决之道。本文将电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略进行探讨,以供参考。