论文部分内容阅读
专家研究和大量企业实践表明，IT系统生命周期中，大约80％的时间与IT系统运营维护有关。国际著名咨询调查机构Gartner集团的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品（包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等）方面的问题其实只占20％，而流程失误问题占40％，人员疏失问题占40％。此时IT管理就显得尤为重要。然而，如何摆脱传统IT管理的被动管理、业务系统相对独立、各自为政等弊端？又是大家面临的一个新的难题!综合网络管理系统利用SNMP、TRAP、API、监控代理等技术，配合短信平台、邮件系统等，对整个