“质量是企业的生命”、“品质是企业的灵魂”……在包装企业的生产车间里，类似上述耳熟能详的管理口号随处可见。然而，如何将这些口号真正落到实处，不同的企业却有不同的招数。
　　在贵联控股深圳市科彩印务有限公司，我们了解到他们独创的（3×7）21管理模式，其要义是将纷繁复杂的管理事务打碎，分解为易于理解、便于操作的21点细则，让员工清晰地知道怎样做是正确的，怎样做是错误的，怎样做才能做好，并养成良好的思维和操作习惯。本文我们将这一方法推荐给大家，以期能够对大家有所参考。
　　据科彩印务技术总监曹俊志介绍，（3×7）21管理模式是贵联控股总裁、科彩印务总经理唐建新所独创。在实际的运用过程中，这一模式可分解为以下步骤：针对每一工作岗位，总结整理出在该岗位工作中可能存在的“问题点”，并将这些“问题点”进行梳理、筛选，划分主次，确定出3点“最重要的问题”、7点“次重要的问题”和其他应涵盖的问题，之后将这些问题制作成报表的形式，张贴在每个岗位的工作台上。员工可以对照该报表逐个检查，确定各项“问题点”是否处于良好状态，并对异常问题进行及时纠正和改进。如图所示的便是科彩印务在模切工序的（3×7）21管理报表。
　　“不仅仅是生产环节”，曹俊志称，科彩印务已经将（3×7）21管理模式引入各个工作岗位中，“即便是保洁人员，你也要明白你的工作有哪些要点”。
　　如此看来，（3×7）21管理模式的核心在于准确认知和标识责任范围，将隐性问题详细分解，直观体现并准确显示操作质量状况，确保工作的高质量完成。此外，通过对所任职岗位“问题点”的梳理，员工也可以加深对岗位的认识，培养其清晰、完整、全面的工作思维。“不管在哪个岗位工作，如果你能说出21条这个岗位应该注意的问题，那证明你对这个岗位的了解已经非常深入了。”
　　从理论上说，（3×7）21管理模式即是精细化管理思想的显性化、直观化。通过将通常流于粗放管理的“口号”分解为易于理解、便于操作的21点“专业符号”，将工作流程的“线”和“面”凝结为直观的“问题点”，从而切实体现“以规以矩度方圆”的精细化管理思想。
　　需要注意的是，这些“问题点”并非固定不变的，科彩印务会结合实际操作和变化对“问题点”进行不断的修正和完善。此外，（3×7）21管理模式中的“3”、“7”、“21”这些数字也并非确数，正如曹俊志所言，这只是引导一种精细化管理的理念，并非要僵化地凑齐这些数字。
　　“作为贵联控股的旗舰企业，科彩印务富有管理创新的神圣使命”，曹俊志介绍道。（3×7）21管理模式，在抽象的管理理论与具体的操作实践之间架设了一座交流互通的桥梁，在问题发现与组织解决之间贯穿了简洁可行的实用工具和方法。随着生产流程的不断完善和员工素质的提升，（3×7）21管理模式也会被赋予新的内容和追求，确保管理水平的持续提升。