【摘 要】
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目的 探讨有效沟通在在五官科防范护患纠纷中的应用效果.方法 研究选取我院五官科在2010年2月至2013年3月收治的60例患者,将患者作为研究对象并随机分为观察组和对照组.两组
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目的 探讨有效沟通在在五官科防范护患纠纷中的应用效果.方法 研究选取我院五官科在2010年2月至2013年3月收治的60例患者,将患者作为研究对象并随机分为观察组和对照组.两组患者均进行常规性护理,观察组在此基础上进行有效沟通,观察两组患者采用不同护理措施后患者满意度,护患纠纷等差异,并将所得到的资料进行对比分析研究.结果 在护患发生率和患者满意度方面,观察组和对照组具有本质上差异,差异具有统计学意义,P
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