【摘 要】
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目的:探讨提高住院患者对入院宣教知晓率的管理方法.方法:将2019年期间医院骨科收治的300例患者及在此期间就职的医务人员纳入研究.2019年1月～2019年6月采用常规管理,为实施前
【机 构】
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杭州市余杭区第一人民医院/浙江大学医学院附属第二医院余杭院区 浙江杭州 311100
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目的:探讨提高住院患者对入院宣教知晓率的管理方法.方法:将2019年期间医院骨科收治的300例患者及在此期间就职的医务人员纳入研究.2019年1月～2019年6月采用常规管理,为实施前,2019年7月～2019年12月采用持续质量改进方法进行管理,为实施后.实施前后各150例患者.比较实施前后患者对入院宣教知识的掌握情况和科室管理质量.结果:实施后患者对疾病原因掌握、疾病危险因素认知、自我管理方法掌握、治疗依从性、自我效能管理的评分均明显高于实施前(P＜0.05).实施后医务人员对核心制度知晓情况、岗位职责知晓情况、风险事件处理流程知晓情况、医院感染防治流程知晓情况的评分均显著高于实施前(P＜0.05).结论:采用持续质量改进的方法,有助于提高住院患者对入院宣教知晓率和科室的管理水平.
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