【摘 要】
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<正>公务员作为国家事务和公共事务的主要承担者,在西藏政治、经济和社会发展中起着重要的作用。本研究以拉萨市县(处)级(包括县(处)级)以下公务员为对象,通过对其工作倦怠状
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<正>公务员作为国家事务和公共事务的主要承担者,在西藏政治、经济和社会发展中起着重要的作用。本研究以拉萨市县(处)级(包括县(处)级)以下公务员为对象,通过对其工作倦怠状况的统计学描述,分析了产生情感衰竭、低成就感、去个性化等工作倦怠现象的原因,并提出相应的解决方案,以期进一步提升西藏公务员的工作效率和服务水平。一、研究工具张虹(2008)在参考Maslach和Jackson编制的MBI量表和MBI-GS修订版量表的基础上,根据中国文化特点,编制出适合中国公务员的工作倦怠
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