近日，青岛客运段“海之情”列车长李莉被推选为青岛市奥运火炬手，这是“和谐号”在服务奥运过程中迎来的又一喜事。
　　
　　“海之情”注册为全国首件列车品牌
　　
　　青岛客运段“海之情”联合青岛市人民政府新闻办公室、青岛奥帆委曾于2005年开行了全国首列奥运宣传列车。海之情——一个拥有全国首件列车注册服务商标的列车品牌，也伴随奥运宣传被国内外所关注。乘车旅客也从“参与奥运，人人有责”、“乘坐奥运列车，享受超值服务”等方面，给予了较高的赞誉。随后，相继开行了青沪、青广、青福、青成等奥运宣传列车，6对列车年运送旅客近420万人次，为促进沿线地区的经济文化交流做出了一定贡献。
　　“海之情”列车以宣传新青岛、新奥运为主题，积极开展“提素质，塑形象”活动，努力当好“奥运形象大使”，成立了“服务创新”小组，攻克服务难题。 “车递儿童”，“手机服务平台”、“乐乐温馨提示”“列车医生”等创新服务，为旅客解决出行中遇到的困难31万人次。各次列车还以绿色奥运、人文奥运和科技奥运为切入点，实施了绿色工程，人文工程和知识工程，开展“三心”活动，即：让旅客“上车时放心、乘车中舒心、下车后暖心”。乘务员开展了英语“趟车一句”、奥运“趟车一答”、导游“趟车一景”、服务“趟车一题”等的学习，使旅客切实感受到奥运宣传列车的不同之处。开展“2008扬帆青岛，签名共祝愿、齐心迎奥运”签名等活动，使300多万名旅客在乘车途中了解奥运、畅想奥运、传播奥运，近3万名旅客给予了高度评价。世界著名奥运画家比利奇慕名乘坐“海之情”，在感受列车的服务后，提笔作画赠予“海之情”。
　　
　　“奥运使者”担当“城市形象宣传员”
　　
　　今年第六次大提速，“海之情”乘务员担当了“和谐号”动车组的值乘任务，她们牢记“奥运使者”的职责，积极开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，并以“宣传奥运、传播文明”为己任，将奥运宣传列车的使命传承和发扬。今年5月15日，“海之情”人在“和谐号”上举行誓师大会，从奥帆委领导手中接过了奥帆旗帜，担当“和谐号”的8名列车长被青岛市授予了“城市形象宣传员”，担当起奥运宣传的使命。在和谐号上，“海之情”人结合动车组旅客文化层次高、环境静雅的特点，把奥运宣传体现在服务上，开展了“重点旅客服务、无干扰服务，自助式服务”，在“奥运导游”服务的基础上，成立了列车奥运志愿者组织，仔细回答旅客对奥运会知识、奥帆基地有关情况的询问。列车还结合奥运推进情况，主动与奥帆委联系，开展了与旅客互动的“签名迎奥运、奥帆知识竞赛”等活动，使“海之情”值乘的“和谐号”成为了奥运传播的流动窗口。在记者采访中，许多旅客激动地说 “2008奥运是我们全中国人的事，从列车乘务员身上我们感受到了‘和谐号’的魅力。”