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目的：对择期手术患者开展术前访视和术后回访的效果进行评价。方法将2012年8月至2013年8月本院择期手术患者720例分为访视组和对照组，对照组在手术当天对患者进行简单交流；访视组对患者完善术前1 d 访视和术后3 d 回访。结果访视组患者满意度明显高于对照组。有效改善了患者预见性不安，融洽了护患关系，提高了麻醉恢复室护理质量。结论做术前访视和术后回访并定期小组讨论，对改进麻醉恢复室优质护理服务工作具有重要意义。