【摘 要】
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自媒体推动了高校图书馆服务模式的优化升级,以微信、微博为传播媒介的"双微联动"已成为国内高校图书馆的新型服务模式。文章从图书馆服务和用户的角度对双微服务进行比较研
【基金项目】
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江苏省图书馆学会学术研究课题“‘双一流’背景下高校图书馆信息服务与决策咨询研究”(项目编号:17YB28)的研究成果之一
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自媒体推动了高校图书馆服务模式的优化升级,以微信、微博为传播媒介的"双微联动"已成为国内高校图书馆的新型服务模式。文章从图书馆服务和用户的角度对双微服务进行比较研究。以江苏省15所"双一流"高校图书馆为例,对微博与微信平台的开通情况、服务现状进行调查与比较研究,同时以南京信息工程大学图书馆用户为对象进行问卷调查,研究自媒体环境下用户的意愿及行为习惯。结合双方调研结果,探寻适应自媒体环境的微服务策略,旨在为高校图书馆自媒体环境下开展微服务提供理论支持,以提升图书馆双微服务的整体水平。
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