【摘 要】
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患者满意度是医院管理中的一项重要内容。它真实地反映了医疗服务质量,实施患者满意度调查不仅有助于改善服务,而且是连续性质量改进计划的重要组成部分[1]。通过了解影响病
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患者满意度是医院管理中的一项重要内容。它真实地反映了医疗服务质量,实施患者满意度调查不仅有助于改善服务,而且是连续性质量改进计划的重要组成部分[1]。通过了解影响病人满意度的因素,提出干预措施,从而有效地促进护理质量的提高。方法内科心血管病房2010年1月至2010年10月期间,每个月向病人发放"满意度调查表",并对调查表中病人反馈的意见进行分析。结果通过近1年的调查评价反馈,患者满意度稳步提高,并保持在较高水平,护理质量也明显提高。结论通过满意度评价改善了护士的服务态度,提高了技术操作水平,增加了健康教育的力度,提高了护理质量。
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在设计组合或时序逻辑电路时,竞争与冒险现象所带来的毛刺会造成电路的故障。分析数字电路中的竞争与冒险现象的成因和分类,利用逻辑函数法和卡诺图法对冒险进行判断,通过搭
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2007年,中国橡胶市场开局不错。主要表现为新增资源大幅度增长,消费需求依然旺盛,市场价格止跌回升。预计经过前期反弹之后,橡胶行情还将下行。从全年来看,受供求关系趋向宽松、全
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