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<中国安防>:在您看来,目前中国安防行业企业对客户(合作伙伴)的培训处在一个怎样的阶段?rn黎志洪:中国安防企业对合作伙伴的培训主要是应客户需求而定,课程的设置等没有很严格的标准,以为客户提供相应的售前服务为主.随着安防企业往行业解决方案整体提供的模式发展,客户培训已经越来越受到企业的重视.一方面,培训可以看作是客户服务的提升,另一方面,通过培训提升客户的技术水平反过来可以为厂家节省后续的技术支持费用.