Facebook Home抢夺手机

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  一个拥有10亿用户的社交应用,针对它推出任何产品都会引发巨大的回响,Facebook Home毫无疑问就是这样的产品。4月5日,Facebook公布了这款可以替代安卓原生系统启动桌面的手机应用——有不少人称Facebook Home是个launcher(安卓系统中的桌面启动器、桌面UI),它给了手机用户一个新界面,目的是让Facebook的各种服务更加无孔不入,手机则将变为社交终端。
  由于社交是人与人之间的交流,每个人都是独立的社交节点,并以自我为中心,所以人们普遍称赞Facebook Home具备“以人为本”的特质。Facebook的创始人扎克伯格也说,Home的意义就在于“让用户可以通过人而不是应用去看待这个世界”。然而以人为核心的概念尽管高尚,却只能起到象征意义的作用,更重要的是,它对Facebook在移动时代能引起多大的作用,恐怕才是关键所在。
  以人为本还是过度社交
  社交网络直接接管安卓系统的主屏幕是Home带来的最直观感受。在即将大规模推广的一款Home电视广告上,等待飞机起飞的广告主角一刻不停地用手机查看亲朋好友的照片和八卦,沉浸于由这些社交信息构造的脑补世界,脸上时常浮现出幸福的微笑。没错,这就是Home要传达的理念:移动时代的网络社交随时贴身,让你不烦躁、不孤单。
  从技术上来说,Home平台深度集成了大量移动应用,将社交网络的功能和安卓系统进行了有机整合,可以提升用户体验。从使用角度看,Home则把用户的手机首屏变成信息流——Facebook的信息流,它将朋友的照片、状态铺满主屏幕,即使人们开着其他应用也能通过置顶的聊天对话框(chat heads)随时看到Facebook上的更新状态。手机被改造成“Facebook 手机”,App因此退居幕后。
  扎克伯格解释Home设计理念时说:“我们所有人都希望分享和连接,通过这种方式来发现新信息和打造有意义的关系,但目前手机上的诸多应用非常分散,人们不能便捷有效地浏览选择,所以 Facebook 推出了Home。”他强调Home是“全新的移动社交体验”。
  但是,不是所有人都喜欢被社交信息包围的生活。
  “我还没有找到任何理由让Home成为默认启动项”、“在Facebook 的图片应用里甚至有几个我不认识的人,这真让我很沮丧”、“Home会让我更加不喜欢Facebook”……这些都是国外网站上针对Facebook Home新闻的评论。
  由于隐私保护的问题,Facebook近年频陷尴尬境地,为在用户和广告主之间进行平衡大伤脑筋。尽管Facebook多次表示不会将用户个人信息出售给广告主,许多用户仍心存疑虑,而Home作为移动端应用,必然更贴近人们的生活与隐私,所以对Facebook抱有不信任感的用户抗拒心态愈加升级。有用户表示,他会考虑要么禁用Facebook Home,要么退出Facebook。
  事实上,在2000年左右互联网刚刚勃兴之际,也有许多观点认为网络技术让人们能够前所未有地贴近和沟通,可以化解不同文明之间的误解和矛盾。可是有人毫不留情地指出:当初电报、飞机被发明的时候,很多人也是这么想的,然而实际情况又如何?同样,Facebook创造的网络社交模式曾迅速地让大众疯狂和沉迷,如今Home通过取代通用的手机屏幕,让移动设备的最基本部分成为通往社交网站的直接入口,看似Facebook进行移动转型的大手笔,却同时存在让用户感到“过度社交”的风险,这其中的“度”并不好把握,而那个Home广告中的主角,被一致认为是个“非常重度的Facebook用户”,对Home来说,这并不是个好消息。
  无奈的安卓?
  从Facebook Home的官方介绍图片中,可以看到Home覆盖在手机OS之上,有业界分析师称其“仿佛是套在安卓上的一层皮”。作为底层操作系统,安卓曾经面对无数类似“皮肤”,只不过其中未出现绝对胜出者,Home是否会改变现状?
  如果说Google通过安卓生态圈,奠定了自己在移动时代的话语权,那么Facebook的移动出击才开始不久。目前,Facebook的10亿用户中有2/3左右会通过手机接入,从用户量上来看已十分庞大,然而外界却对Facebook的移动进展相当不满。
  在扑面而来的移动时代,Facebook上市以来的股价频频遇跌,相关分析均认为这主要是因为其在移动端表现不够给力。2012年,Facebook对移动应用和Facebook Messenger进行了改进,并推出了两款新应用Facebook Camera和Poke,还在空间有限的移动设备屏幕上展示广告,然而投资者们仍表示Facebook应该打造出能体现其霸气的移动端产品。现在,Home的问世终于基本满足了投资者的预期,许多分析人士认为推出Home将非常有利于Facebook的业绩增长,这个产品也直接代表着Facebook在移动时代的发展方向,足能被寄予厚望。
  而对Google来说,Home可能是个麻烦,因为Facebook通过它与手机的整合与大众如影随形,威胁到了期望在移动领域紧抓用户的Google。作为当前最重要的移动平台,安卓凭借开源得到业界拥护,也得到了广大用户,它自然希望掌控自己的生态系统。Home这层“皮”却把安卓与用户隔开,把Facebook信息在移动设备上的优先级大大提升,同时降低了APP的突出性。如果Home成为移动用户的主流首选,则Google苦心经营的生态系统份量将下降,安卓恐怕要成为无奈的他人之嫁衣。或许正因如此,到场Home发布会的Google代表据说只有一人。
  一直以来,Google和Facebook代表的就是两个完全不同的世界。Facebook的背后是活生生的社会,是人和人之间的交流,照片、视频、生活、感想……这些信息是如此鲜活和契合心灵,只有在社交网络上才能感受到。而谷歌代表的是余下的那部分世界,更似人与机器间的交流。谷歌的搜索引擎看似无所不能,却对Facebook的世界无能为力,因为Facebook将它屏蔽在外。Google与Facebook二者之间的竞争自PC时代就开始,移动时代也将继续下去。经纬创投分析师庄明浩认为,Home可能会在Facebook的移动化进程中占据非常重要的地位,因为它努力协调人与机器之间的关系,也开拓了一种“超级应用”与其他APP之间的处理方式,是Facebook在尝试新的移动互联网玩法。此言很有道理,但对Google来说,这种玩法将带来什么结果,才是最需关心的问题。
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