【摘 要】
：
[目的]探讨品管圈(QCC)活动在提高住院患者首日接待满意度中的效果和评价.[方法]护理人员根据自愿原则学习QCC知识,自发成立QCC组织,对护理工作存在的问题进行探讨,确定主题,
论文部分内容阅读
[目的]探讨品管圈(QCC)活动在提高住院患者首日接待满意度中的效果和评价.[方法]护理人员根据自愿原则学习QCC知识,自发成立QCC组织,对护理工作存在的问题进行探讨,确定主题,拟定活动计划,分析现况及解析问题,拟定对策及实施.在QCC活动前中后对患者进行护士首日接待满意度的调查,应用统计学方法对所得结果进行统计学分析.[结果]实施QCC活动后,患者首日接待满意度明显提高,达93％,与活动前60％相比,差异有统计学意义(P＜0.05).本科室护理人员QCC手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、活动信心、责任荣誉等均有所改善.[结论]QCC活动能有效改善住院患者首日接待满意度,提高了护理人员的综合素质及护理服务质量.
其他文献
[目的]观察坎地沙坦治疗早期糖尿病肾病(DN)患者的效果及对患者血清脂联素水平的影响.[方法]以本院治疗的105例早期DN患者为研究对象,根据其治疗方式分为A组(50例)和B组(55例
[目的]调查心内科等科室合并2型糖尿病住院患者血清葡萄糖(GLU)水平过低发生率、发生时段,为制订相关防范措施提供临床参考依据.[方法]收集2014年6至2015年5月在本院心内科等
[目的]探讨非ST段抬高型急性冠状动脉综合征(NSTE-ACS)患者血清生长分化因子-11(GDF-11)水平与全球急性冠状动脉事件注册危险评分(GRACE)的相关性.[方法]选取133例NSTK-ACS患
[目的]探讨低频脉冲反馈电刺激联合盆底功能康复训练治疗盆底功能障碍的疗效.[方法]选择2014年1月至2015年3月足月阴道分娩后6周盆底肌力小于3级的204例产妇为研究对象,采用
[目的]探讨Pim-1抑制剂(PIM-Inh)对实验性小鼠溃疡性结肠炎肠黏膜中的iNOS、TNFα表达的影响及意义.[方法]BALB/C小鼠40只,采用葡聚糖硫酸钠(DSS)诱导制作溃疡性结肠炎模型.
[目的]探讨自我运动管理模式在出院糖尿病患者中的应用价值.[方法]随机选取2012年12月至2013年11月本院收治的50例糖尿病出院患者作为对照组,选取2014年2月至2015年1月本院收
[目的]分析重度烧伤患者发生下肢深静脉血栓(DVT)的相关因素,探讨其发生的高危因素.[方法]对本科室2009年6月至2014年6月收治的15例烧伤并发生下肢DVT患者的相关因素分别进行
[目的]探讨云芝胞内糖肽胶囊联合转移因子治疗面部扁平疣的疗效及安全性.[方法]选取2014年4月至2016年1月本院收治的面部扁平疣患者100例,应用随机数字表法分为观察组与对照
职业学校建筑类专业的学生,因其所学专业特点,不但要具备扎实的专业理论基础,而且还应有过硬的实践操作技能。对建筑类专业学生动手能力的培养,方式是多样化的,同时也具有一
[目的]探讨股骨颈骨折不愈合的高危因素.[方法]选择本院2010年1月至2014年5月收治的股骨颈骨折患者292例,均采用中空加压螺钉内固定治疗,随访12～60个月,统计分析股骨颈骨折不