城关派出所:聚力“小事”赢民心

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  派出所名称:福建省大田县公安局城关派出所。
  建所时间:1952年。
  辖区状况:派出所所在的大田县均溪镇系大田县人民政府所在地。全镇辖区面积140.38平方公里,辖31个村居委会,常住人口93281人,流动人口81916人。
  警力配备:现有民警35人,辅警21人。
  荣誉:一级公安派出所。先后获得福建省优秀公安派出所、三明市优秀公安科所队等荣誉称号,荣立集体二等功1次、集体三等功5次。
  福建省大田县公安局城关派出所聚力践行新时代“枫桥经验”,着力打造科技型、智慧型派出所,以“一枝一叶总关情”的情怀,以民警开展便民服务的一言一行,最大限度把矛盾化解在基层,把问题解决在当地,把隐患消除在萌芽,赢得了人民群众的赞誉。
  建设“微网络”,排除“大民忧”
  为更好地服务群众,城关派出所社区民警陆续开通了“社区微信群”“反诈防骗宣传群”“重点单位联系群”等网上服务专区,辖区群众可以通过微信直接向民警表达诉求、咨询问题、反映线索等。“线上+线下”双头并进的服务模式,让派出所倾心为民的形象更加深入人心。同时派出所还努力做到事后勤跟踪,隐患不遗留。
  2021年2月7日下午2时45分,城关派出所接到市局反诈中心推送的预警指令:辖区林女士疑似正在遭遇電信网络诈骗。值班民警郑朝堉第一时间打电话给林女士开展拦截。“您所拨打的电话已停机”,电话里的提示音让郑朝堉意识到事态严重。他立即带同事上门当面劝阻。多方辗转,下午4时,民警才和林女士取得联系。
  原来,诈骗分子在QQ上以银行卡被盗刷涉及高额诈骗为由哄骗林女士,要求她关闭所有通信工具。在派出所民警上门劝阻时,骗子却在那边阻止林女士开门。所幸,林女士的另外一部手机接到了亲属和民警的信息,这才中止了和骗子的联系。
  在派出所里,林女士对民警说:“对方也说是派出所的,还说了好多本地人的名字,我都认识。”听民警讲了类似的案例,林女士才恍然大悟,庆幸民警及时出手,为自己保住了钱财。
  2021年6月下旬,面临马上要进行的中考,学生们正在积极复习功课。户外楼下的广场舞爱好者却好像忘了这件事,一味地继续高歌热舞。辖区一名学生实在忍受不了,便将广场舞扰民的视频传到了网络上。派出所民警从微信中发现情况后,立即联合生态环境局、住建局、城管局等相关部门展开调查。经细致工作,共同解决了广场舞噪音扰民的问题,给备考的学生们提供了一个良好的学习环境。
  化解“小纠纷”,推进“大平安”
  2020年12月7日下午2时许,城关派出所接110指令:某工地施工队的电闸被拉了。值班民警尤冬冬、严荣烨立即赶赴现场处置。一到现场,只见几个工人正堵在电闸前面,另外一群人围着包工头争论。经过初步了解,这是一起涉及欠薪讨薪的纠纷。
  在民警的劝说下,工人们同意先合上电闸,并选派2名工人与包工头商量工资发放的问题。第二天下午,民警再次来到工地,督促包工头用两天的时间,足额、准时地把工资发放给工人们。经过民警的协调,工人们拿到了薪资,也认识到了擅自拉电闸是错误的行为。
  2017年12月,社区民警在走访温镇村时,了解到温某楼、温某熙兄弟俩因一块空置地产生矛盾,积怨长达三十多年。事后,所领导带队,多次下村入户做双方思想工作,切入实际“把脉问诊”,通过对双方宣讲政策法规,使他们认识到骨肉亲情、冤家宜解不宜结的道理。经过三十余次的上门工作,双方终于达成了共识,兄弟俩握手言和。事后,温某熙还将一面“公正调处,为民解忧”的锦旗送到了派出所。
  侦破“小案件”,肩挑“大责任”
  秉着“聚焦民生破小案,严打犯罪保平安”理念,派出所坚持以科技赋能、靠科技打赢的思路。2020年8月以来,大田城区发生多起撬盗店铺及偷盗鸡鸭的案件,通过第一时间勘查现场、走访周围群众、调阅重要地段监控,派出所连续破获24起系列盗窃案件,及时为群众挽回经济损失10万余元。
  近年来,派出所聚力开展“小案快侦”工作,做到:快指令、快处警、快共享、快合成、快抓捕、快挽损、快处罚,侦破案件效率不断提高,群众安全感也得到了提升。
  警情“无小事”,服务“大民生”
  一枝一叶总关情。城关派出所秉承“警情无小事”的原则,深入贯彻落实便民利民服务措施。
  2020年12月30日凌晨,民警庄济彬正和同事开展夜巡工作。当他们行进至文山路段时,发现一个衣着单薄的小女孩在街角哭泣。因为气温很低,小女孩被冻得瑟瑟发抖。庄济彬急忙将她抱上警车避寒。
  庄济彬一边安慰着孩子,一边试着引导小女孩寻找回家的方向。就这样一路辨认,终于在大田县第一中学附近找到了还在店铺里忙碌的孩子家长。孩子的父亲激动地连连向民警表示感谢。临走时,小女孩请求民警叔叔与她合影留念。民警当然是配合小女孩,让她如愿以偿。
  城关派出所坚持做到“服务不缺位”,勤当党和国家惠民政策的“义务兵”,把便民举措送达人民群众,不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感,让派出所的爱民、为民形象在辖区群众心里深深地扎下了根。
  (作者系福建省大田县公安局城关派出所所长)
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