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互联网的迅速发展打破了企业传统的经营模式，新兴的互联网商务在各行各业中得到了广泛应用。如何与网络客户形成良好的互动响应关系，进而提供满意的服务，是提高企业电子商务竞争力的关键。为了能有效利用与分析企业后台数据库中所拥有的网络客户数据，文章将数据仓库理论引入到企业电子商务体系构建中，提出一个基于数据仓库的智能化电子商务响应体系结构，以有效的提供网络客户快速且高质量的服务，进而得以维持顾客的忠诚度以及吸引新的网络客源，提升企业的电子商务核心竞争力。