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口服药的发放与疗效紧密联系在一起。指导患者合理服药、观察药物不良反应,是护理安全最直接、最重要的指标之一,也是增进护患关系、取得患者信任的重要因素。口服药发送是患者在住院期间,接受治疗和护理过程的重要组成部分。安全发药是指在严格的查对制度下,为保证患者的身心健康,对各种不安全因素进行有效的控制^[1]。