广东电视民生新闻的成功因素探析

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  广东是全国电视媒体竞争最激烈的地区,形成了多个省级卫视、境外频道、地面频道及众多城市台频道共同分食广东市场的竞争格局。2003年,南方电视台创办《今日一线》,2004年2月,广州电视台创办的《新闻日日睇》,2005年,广东电视台倾力打造《今日关注》。以这三个节目为代表的广东电视民生新闻的出现首次在收视率上压倒了香港新闻,打破了境外及香港电视新闻节目不可战胜的神话。
  广东台《今日关注》“民生大事件”的差异解读,大民生的差异定位,使该栏目首次在收视率上压倒了香港新闻,近年来,这一个栏目的收入已经达到了1个亿。Ⅲ而《今日一线》创造了广东电视界的新纪录:颠覆粤语新闻一统广州的格局,播出后一周即跃升广州普通话收视第一的位置;成功挖掘出“民生新闻”的宝藏,引发一系列广东新闻改革。2004年2月《新闻日日睇》一经推出,收视率从开播时的0.01,一路上扬最高达到11.28的峰值,被人称为创造了一个收视神话。主持人陈扬,也成了广州街知巷闻的名人、“广州粤语电视新闻评论节目掌门人”。
  上述三档节目在广东激烈的市场竞争中脱颖而出,受到了广东观众的青睐。分析它们的成功因素,有助于广东电视业者在总结经验基础上探明电视民生新闻的发展方向。
  一、差异化定位的本土化策略
  三档同为电视新闻民生栏目,走的都是民生新闻本土化策略,其节目口号也很有特色,“民生无小事,今日多关注”(《今日关注》),“民生视角本色报道”(《今日一线》)“新闻日日睇日日倾下计”即“新闻天天看日日聊下天”(《新闻日日睇》)。但他们的具体定位有所差别:
  《今日关注》面向广东及周边地区,重点是广州及珠三角地区的观众,内容也偏向硬新闻,范围包括国内外新闻。《报料大搜索》板块的新闻来自于遴选的广东热心观众报料,本土新闻以广州为主,辐射珠三角,发散至全省;《百姓古仔》板块则挖掘普通人的不平凡之处,讲述的是广东普通百姓自己的故事;《民生大件事》板块除了关注本土民生大事件,更注重国家政策与民生大计的解读。大民生的差异定位使《今日关注》从其他民生新闻栏目中脱颖而出。
  《今日一线》有三个固定板块《封面故事》、《一线现场》、《百姓话事记者跑腿》。灾难与本土化是《今日一线》最为重要的两个主打元素。这不仅符合新闻本性中最重要的一点,帮助受众监视所处的环境,及时报道不安全因素,也符合新闻价值中的接近性因素。
  《新闻日日睇》的本土化最为纯粹,其节目内容大多是广州市民的生活和疾苦,其中的《G4出动》板块是由年轻记者组成的团队“G4”到街头巷尾去了解原住民的生存状态、广州的风土人情和历史掌故,从广州食肆大起底到西关老街的变迁,从“禁摩”到老城区火灾隐患,无一不紧扣普通市民心心牵念之所在。
  二、古仔+倾计+跑腿的受众至上策略
  广东属于以广府粤语文化为主的岭南亚文化圈,粤语的影响根深蒂固,形成了广东人独特的收视习惯和偏好。电视节目只有尽可能地贴近广东人的生活背景、文化背景、历史背景以及语言背景,才能得到南粤观众的广泛接受。当“说新闻”红遍大江南北的时候,广东电视民生新闻摸索的是如何用“讲古仔”的方式报道民生新闻。“古仔”是粤语故事的意思,古仔讲给谁听决定了讲什么古仔,怎么讲古仔。用讲古仔的语言讲述新闻,从讲古仔的角度组织新闻要素,以讲古仔的方式来讲述新闻成为广东电视民生新闻的重要特点。
  “倾计”是粤语聊天的意思,体现在主持人的主持风格上,以拒绝正襟危坐的方式,以方言的先天性亲和力,严肃而实在地讲述这个城市发生的故事,一下子就抓住了观众。《今日关注》主持人郑达与《新闻日日睇》主持人陈扬同样敢说敢言、风趣幽默,但两人又有着鲜明的个人特色。点评风格上,郑达亦庄亦谐理性务实,陈扬激情十足个性张扬,分别成为节目的灵魂。
  “跑腿”指的是记者帮助百姓跑腿。例如《今日一线》的记者跑腿环节,就是以记者帮百姓维权为内容。在这里,具体的“百姓”个人在现实中虽是弱者,却有记者为之“跑腿”解决问题,临时享受了一番“大爷”的滋味。“为人民服务”在这里具体变成“为观众服务”。即使这种施助对于观众只是杯水车薪,即使这种施助不见得都解决了问题(事实上,该栏目的“跑腿”事项“搞定”的并不多),但记者的立场(如其口号为“鞍前马后,服务到家”)很让观众受用,他们感到自己得到了充分的尊重。
  三、提升品质的策划先行策略
  在新闻资源越来越同质化的当下,最重要的已经不是如何占有信息,而是如何加工信息,形成自己的独特视角和媒体观点态度。在竞争激烈的广东,策划能力的高下往往决定了民生新闻栏目的质量高低、品格优劣。
  2009年5月初,甲型H1N1流感在欧洲国家蔓延开来,当时中国还没有出现疑似病例,《今日关注》在报道流感最新发展动态的同时,自主策划了“广州公共卫生环境调查系列”。他们充分抓住了市民在危机来临之际,想了解外面事态发展又想知道本地会不会出现病例的心态,不仅及时提供新闻动态,更是主动替广州市民进行调查、审视自身的生活环境,在非常时期给市民以引导,充分实践了媒体的守望功能与服务功能。这种在公共背景下策划的民生新闻,大大提升了受众关注度与舆论力量。
  而《新闻日日睇》的特点是注重在日常生活背景下的民生新闻策划。2005年5月,《新闻日日睇》策划“走进同德围”专题,关注广州仍然保持“80年代北方城乡感觉”的同德围地区。一边动用直升机让G4空中出动组织航拍,一边由G4记者进驻同德围与居民同吃同住,连续一周以每天2-3条报道的篇幅,对同德围的交通、医疗、教育等问题进行全方位多角度的采访调查。最后,现场组织了一场由陈扬主持的权威专家、当地领导与同德围居民面对面的户外论坛。这一大型系列报道产生了强烈的社会反响。打响头炮后,栏目紧接着又策划了“车站24小时”、“生于五十年代”、“生于六十年代”、“情义广州”等系列专题。这些日常生活背景下的策划,挖掘出不寻常的新闻点,点亮了市民的寻常生活。   《今日一线》另辟蹊径,除了策划时政背景和公共事件背景下的民生新闻,它还经常关注一些看似冷门的题材,从中找到新意。《今日一线》的《封面》板块是属于非消息类的深度报道,时效稍稍弱一些,记者可以用心经营一些题材。如《纯阳古观,重现风采指日可待》,这座古观很长时间没有受到媒体的关注,“一线”记者向市民介绍这座鲜为人知的古观的同时,提出了文化保护的重要性。
  四、打造明星主持和记者团队的品牌策略
  主持人是节目的符号,往往决定了节目的风格,广东电视民生新闻栏目的崛起造就了一批明星主持,他们的形象早已家喻户晓,成为街知巷闻的名人。例如《今日关注》打造的四主播,其中主持人郑达平易近人、点评犀利独到;《新闻日日睇》主持人陈扬幽默风趣,评析辛辣,酣畅淋漓;《今日一线》的主持人组则是美女主持,主持风格清新活泼、亲切自然,他们用自己的魅力赋予了节目别样的色彩,分别成为三档节目的灵魂人物。
  《今日关注》极其注重节目品牌的树立,可以预见这是中国电视民生新闻节目一个重要的趋势,也将是树立电视品牌的一个关键组成部分。“关注八姐妹”就是其在2006年推出的一个品牌,普通的八位女记者自称为“八姐妹”,她们善良、理智、有正义感,不断地为老百姓奔走呐喊;而“娱乐双妹唛”则不嫌自谓为“八卦我最得”,年经观众看到她们就觉得会有猛料;《今日关注》、《百姓古仔》等同名图书的签售发行也是节目组树立品牌的一个营销方式。品牌的树立不仅仅体现在某种称谓上,更会对主持人风格、新闻内容形式产生微妙的影响。从长远来说,品牌就是节目的指导方针。
  《今日一线》的品牌策略不同于《今日关注》,他们的节目宣传以及主持人群像高高贴在广州最繁华的天河商业区高楼大厦的墙面。《南方一线》不仅打造主持人队伍,还与社会学者和心理学家合作,组成心理支援团队,专门为节目采访到的弱势群体提供免费的心理支持和援助,尽力为他们排忧解难。他们在网络上打造“米线社区”,他们的观众是“米线”,“米线”们可以来“社区”报料、看视频、发表评论,了解各种台前幕后的故事等等。
  《新闻日日睇》除了用心打造一个亲民、极具生活贴近性的邻居阿叔式的主持人陈扬,还组建起一个职业特工队式的团体型明星记者团队——G4。站在镜头前的G4传递给观众这样的信息:我们是你熟悉的街坊孩子,接到你的报料后会第一时间出现在新闻现场。“G4记者”和“DV特工”成为一个强而有力的品牌,大大拉近了记者与受众之间的距离,因而在获得受众的心理认同上已经稍胜一步,更具有受众贴近性。
  责任编辑:吴瑕
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