【摘 要】
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目的 针对手术室日常护理,探究使用沟通方法的整体应用效果.方法 研究对象选择2019年11月到2020年12月到我院接受手术治疗的96例患者,通过随机方式将其分为对照组与观察组两
【机 构】
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南通大学附属医院,江苏 南通 226001
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目的 针对手术室日常护理,探究使用沟通方法的整体应用效果.方法 研究对象选择2019年11月到2020年12月到我院接受手术治疗的96例患者,通过随机方式将其分为对照组与观察组两组,每组各48例,对照组给予常规护理,观察组则进行沟通技巧护理,对两组患者护理满意度以及护患纠纷情况进行对比.结果 对照组护理满意度为75.00％,观察组则为97.92％,观察组明显更高,P<0.05,两组数据对比存在差异,具备统计学意义;对照组护患纠纷发生率为8.33％,观察组则为0.00％,观察组明显更低,P<0.05,两组数据对比存在差异,具备统计学意义.结论 对手术室日常护理使用沟通方法效果比较明显,不但能提升患者服务满意度,同时可明显降低护患纠纷发生率,因此临床上可推广应用.
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