【摘 要】
：
饭店传统的标准化服务模式已不适应社会发展和市场竞争的需要 ,将被能够提供具有个性化服务、人性化服务和极致化服务特点所替代。要实施定制化服务 ,必须建立相应的定制化服
论文部分内容阅读
饭店传统的标准化服务模式已不适应社会发展和市场竞争的需要 ,将被能够提供具有个性化服务、人性化服务和极致化服务特点所替代。要实施定制化服务 ,必须建立相应的定制化服务的管理体系 ,如建立服务信息网络 ,使组织结构柔性化 ,令管理方式人本化 ,且要求重要岗位人员职业化 ,并实现服务效果评估的满意化。
其他文献
<正> 《项脊轩志》是明朝散文大家归有光的代表作,它以一间小屋——项脊轩的变化写世事变迁。全文以项脊轩起,以项脊轩结,以一间百年老屋作线索,"将人事变迁,家道坎螺,皆归入
<正> 一资本主义生产方式,是在封建主义生产方式解体的基础上产生的。在从封建主义生产方式向资本主义生产方式转化的过程中,资本原始积累,起了极大的促进作用。所谓资本原始
《马克思主义史》（四卷本）出版○崔自铎由庄福龄同志主编、中国人民大学马列主义发展史研究所专家教授集体编著的《马克思主义史》（四卷本），最近已由人民出版社出版发行。这是我国
本文阐述了自主性小学数学作业设计,为数学作业的改革提出一种行之有效的方案,希望本研究能在小学阶段作业方面为数学教师们提供一些新的思考。
目的总结卢秉久教授配伍运用山楂与泽泻治疗脂肪肝的临床经验。方法通过介绍传统中医学对脂肪肝的认识和山楂、泽泻的功效特点,从验案三则出发,总结卢秉久教授配伍运用山楂与
学校是学生学习、求知、自我发展的殿堂,是学生发挥自己潜能的舞台。科学课堂教学的目的,不在教师“教”会了学生多少,而在于学生“学”会了多少,在于学生是否真正去发现生活
由于幼儿大都具有"喜新厌旧"的特征,再新潮的玩具,玩多了也会厌烦,在放学后的课余时间,幼儿的生活经常会显得单调。而传统民间游戏大多具有一定技巧性,有些还有一定比赛特征,
近几年来,杭州市深入推进生态建设,着力建设生态文明,加大污染减排力度,深化环境污染整治,努力改善环境质量。给人们的生活增添一道健康的屏障。可见环境保护与人类的发展密
ＡＮＳＩ／ＡＧＭＡ锥齿轮轮齿抗点蚀和弯曲强度计算式的补充说明中南传动机械厂马侃楚０概述各国对锥齿轮强度已有许多研究成果，美国ＡＧＭＡ，日本ＪＧＭＡ以及国际标准化组织ＩＳＯ都制订了强度计算标准。其中得到较普遍