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【摘要】人力资源管理是现代企业管理的核心和发展方向,对经济起着决定性的作用。文章从人力资源危机的现状和危机方面分析了企业人力资源管的现状,并从明确企业人力资源需求、优化企业人力资源配置、加强对企业人力资源的关心及建立健全规章制度保证企业人力资源管理工作开展等方面提出了改进企业人力资源管理中存在问题的措施和途径。
【关键词】人力资源 危机 人才管理 改进
【中图分类号】C962 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)07-00-01
企业是市场经济的主体,在发展过程中必然存在着竞争,特别是随着市场经济的发展和经济全球化程度的不断提高,竞争越来越激烈。而企业之间的竞争,归根到底是企业人才之间的竞争。因此,企业要想加快发展,在激烈的竞争中立于不败之地,企业的人力资源管理工作就显得尤为重要。在这种形势下,如何加强和改进企业人力资源管理工作,就成为一个十分重要的问题摆在了企业面前,需要企业进行认真思考和解决。
1 人力资源危机的现状
1.1 企业内部人力资源结构不合理
改革开放以来,随着国外先进管理经验的引进和国内教育水平的提高,企业员工总体素质偏低的情况有了很大的改善,但与国际一流企业相比仍有不小差距。人力资源结构不合理,普通型员工相对富余,高素质的人才匮乏,加上各种原因造成的人才流失,使得企业人才的总体素质令人担忧。
1.2 缺乏高素质的经营管理人才
企业需要人才,但缺乏高素质的经营管理人才却是企业的—个通病。“科学技术是第一生产力”。专业技术人才受到重视是理所当然,但是,经营管理人才的重要性也不可小视。企业管理者大多是技术起家,重技术、轻管理往往是他们的特点。他们认为经营管理人员不能直接创造经济效益,因此不予重视和培养。长此以往,导致有能力者被埋没、跳槽。而那些没有经营管理能力的人员却通过种种“关系”占据管理岗位,使管理部门成为养闲人的场所。
1.3 人力资源流失严重
随着市场经济体制的建立和人才主体意识的增强,人力资源流动逐渐频繁。合理的人力资源流动不仅是正常的,甚至是必须的。人力资源大量流失,同时又缺少补充,无疑是一个严重的问题,特别是中高级经营管理人才和技术人才的流失。不但使以前对这些人员的培养投入得不到回报,而且重新招聘、培养相应人员所花费的成本也非常高。此外,人力资源的流失还可能造成企业商业机密外泄等后果。因此,人力资源的大量流失,会直接削弱企业的竞争力。
2 人力资源危机的成因分析
2.1 企业人力资源管理观念落后
一是对人力资源的理解存在片面性,缺乏科学的人才观。企业应认识到,德才兼备、有创造力、有贡献的就是人才。二是将现代的人力资源管理和传统的人事管理混为一谈,未能建立起有效的人力资源开发与利用的投资、保障体制。
2.2 缺乏合理的淘汰机制
企业的两个突出问题是冗员过多与结构性矛盾并存。由于过去计划经济体制的影响,企业普遍缺乏合理的淘汰机制,导致一方面富余人员较多,劳动生产率较低,人工成本不堪重负;另一方面,熟悉市场经济的高素质经营管理人才和复合型人才却十分短缺。
2.3 激励手段单一
缺乏科学的激励机制企业在员工激励认识上存在误区:注重人力资源职位的提升,忽视人力资源专业技能的发挥。企业往往以专业技术作为提升行政管理领导的依据。诚然有不少的优秀技术人员在走上领导岗位后,表现很出色,但这并不是—个必然规律。管理人员和技术人员在素质和能力结构上的要求差别是很大的,一名优秀的技术人员,一定就是一名优秀的管理者。
2.4 人力资源培训落后
在对人力资源的使用上,很多企业没有认识到人力资源是一种通过不断开发而不断增值的增量资源,没有认识到人力资源像所有资源一样会发生损耗,只关注对其使用,而没有考虑到补给和折旧,不舍得把人力资源培训作为重点投资与投入对象。
3 改进企业人力资源管理的措施分析
3.1 明确企业人力资源需求规划
企业在引进人力资源时,首先需要考虑的因素就是引进的人力资源是否符合企业发用人机制人力资源管理规章制度发展需要,这也是决定企业是不是引进人力资源的根本。从这个意义出发,企业在引进人力资源时,首先需要制定企业人力资源需求规划,根据企业生产发展状况,明确需要引进人力资源的数量、学历、专业等相关问题。有了企业人力资源需求规划后,在引进人力资源时就要严格标准,既要避免走后门、说情、降低用人标准引进人力资源的现象,更要避免重学历、轻能力的现象,两种现象都会给企业的发展带来损失。
3.2 优化企业人力资源配置,建立能上能下、科学合理的用人机制
充分调动人力资源的积极性和主动性,既可以更好地发挥人力资源的作用,也是人力资源管理的目标之一。企业在进行人力资源管理时,也需要注意这一点。为了实现这一目标,企业就需要努力优化人力资源配置。企业可以对引进的人力资源进行职业兴趣和爱好的测试,以发现人力资源的职业偏好,并根据测试结果将人力资源安排到合适的岗位上去。要建立客观、公正的用人制度,努力形成能上能下的用人机制,使每个有能力的人力资源不会产生不受重视或埋没感,以能够充分调动企业人力资源的工作积极性,更好地发挥企业人力资源的作用。
3.3 建立健全企业人力资源管理的相关规章制度
制度是各项工作能够做好的保证,企业人力资源管理工作也要大力加强制度建设。首先,企业在制定经营决策和有关章程时,要把人力资源管理工作的内容写进去,以提高对企业人力资源管理工作的重视程度。其次,建立起奖惩考核制度,对于企业人力资源管理队伍加强培训和教育,为其发展创造良好条件,工作成绩突出的大胆提拔使用,以更好地调动企业人力资源管理队伍的工作积极性。此外,企业还可以根据人力资源管理工作的实际需要,建立健全其他相应的规章制度,以保证企业人力资源管理工作的顺利开展。
3.4 加强员工培训力度
现代企业越来越重视员工培训。从某种意义上说,一个企业重视员工培训和开发工作的程度,决定了其未来竞争的潜力。国际工程承包企业完善员工培训体系,重点要从以下三个方面进一步加强:(1)全过程:新员工进行上岗培训,之后根据不同岗位的需要,进行在职培训,鼓励职工进行各种继续教育,并在职工承诺继续为企业服务的前提下,为其负担相应学习费用。(2)多样化:坚持企业内部培训和外部培训相结合以及请进来和走出去培训相结合的多样化培训形式。(3)重点突出:要结合国际工程承包企业经营业务实际,在培训中重点突出项目经理班子人员的培训。
总之,加强和改进企业人力资源管理工作,对于为企业发展提供人才支持具有十分重要的意义,任何企业都必须高度重视。只有这样,才能充分发挥企业人力资源的作用,形成企业发展的合力,保证企业在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 雷蒙德.雇员培训与开发[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
[2] 赵曼.人力资源开发与管理[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.
[3] 王伟.西方企业一般培训理论综述[M].外国经济与管理,2006,9.
[4] 徐燕,林凤.系统化人力资源管理链的研究[J].人才资源开发,2005(9).
[5] 朱国华.管理的全球视野——21世纪企业管理发展趋势[J].国际市场,2007(2).
【关键词】人力资源 危机 人才管理 改进
【中图分类号】C962 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)07-00-01
企业是市场经济的主体,在发展过程中必然存在着竞争,特别是随着市场经济的发展和经济全球化程度的不断提高,竞争越来越激烈。而企业之间的竞争,归根到底是企业人才之间的竞争。因此,企业要想加快发展,在激烈的竞争中立于不败之地,企业的人力资源管理工作就显得尤为重要。在这种形势下,如何加强和改进企业人力资源管理工作,就成为一个十分重要的问题摆在了企业面前,需要企业进行认真思考和解决。
1 人力资源危机的现状
1.1 企业内部人力资源结构不合理
改革开放以来,随着国外先进管理经验的引进和国内教育水平的提高,企业员工总体素质偏低的情况有了很大的改善,但与国际一流企业相比仍有不小差距。人力资源结构不合理,普通型员工相对富余,高素质的人才匮乏,加上各种原因造成的人才流失,使得企业人才的总体素质令人担忧。
1.2 缺乏高素质的经营管理人才
企业需要人才,但缺乏高素质的经营管理人才却是企业的—个通病。“科学技术是第一生产力”。专业技术人才受到重视是理所当然,但是,经营管理人才的重要性也不可小视。企业管理者大多是技术起家,重技术、轻管理往往是他们的特点。他们认为经营管理人员不能直接创造经济效益,因此不予重视和培养。长此以往,导致有能力者被埋没、跳槽。而那些没有经营管理能力的人员却通过种种“关系”占据管理岗位,使管理部门成为养闲人的场所。
1.3 人力资源流失严重
随着市场经济体制的建立和人才主体意识的增强,人力资源流动逐渐频繁。合理的人力资源流动不仅是正常的,甚至是必须的。人力资源大量流失,同时又缺少补充,无疑是一个严重的问题,特别是中高级经营管理人才和技术人才的流失。不但使以前对这些人员的培养投入得不到回报,而且重新招聘、培养相应人员所花费的成本也非常高。此外,人力资源的流失还可能造成企业商业机密外泄等后果。因此,人力资源的大量流失,会直接削弱企业的竞争力。
2 人力资源危机的成因分析
2.1 企业人力资源管理观念落后
一是对人力资源的理解存在片面性,缺乏科学的人才观。企业应认识到,德才兼备、有创造力、有贡献的就是人才。二是将现代的人力资源管理和传统的人事管理混为一谈,未能建立起有效的人力资源开发与利用的投资、保障体制。
2.2 缺乏合理的淘汰机制
企业的两个突出问题是冗员过多与结构性矛盾并存。由于过去计划经济体制的影响,企业普遍缺乏合理的淘汰机制,导致一方面富余人员较多,劳动生产率较低,人工成本不堪重负;另一方面,熟悉市场经济的高素质经营管理人才和复合型人才却十分短缺。
2.3 激励手段单一
缺乏科学的激励机制企业在员工激励认识上存在误区:注重人力资源职位的提升,忽视人力资源专业技能的发挥。企业往往以专业技术作为提升行政管理领导的依据。诚然有不少的优秀技术人员在走上领导岗位后,表现很出色,但这并不是—个必然规律。管理人员和技术人员在素质和能力结构上的要求差别是很大的,一名优秀的技术人员,一定就是一名优秀的管理者。
2.4 人力资源培训落后
在对人力资源的使用上,很多企业没有认识到人力资源是一种通过不断开发而不断增值的增量资源,没有认识到人力资源像所有资源一样会发生损耗,只关注对其使用,而没有考虑到补给和折旧,不舍得把人力资源培训作为重点投资与投入对象。
3 改进企业人力资源管理的措施分析
3.1 明确企业人力资源需求规划
企业在引进人力资源时,首先需要考虑的因素就是引进的人力资源是否符合企业发用人机制人力资源管理规章制度发展需要,这也是决定企业是不是引进人力资源的根本。从这个意义出发,企业在引进人力资源时,首先需要制定企业人力资源需求规划,根据企业生产发展状况,明确需要引进人力资源的数量、学历、专业等相关问题。有了企业人力资源需求规划后,在引进人力资源时就要严格标准,既要避免走后门、说情、降低用人标准引进人力资源的现象,更要避免重学历、轻能力的现象,两种现象都会给企业的发展带来损失。
3.2 优化企业人力资源配置,建立能上能下、科学合理的用人机制
充分调动人力资源的积极性和主动性,既可以更好地发挥人力资源的作用,也是人力资源管理的目标之一。企业在进行人力资源管理时,也需要注意这一点。为了实现这一目标,企业就需要努力优化人力资源配置。企业可以对引进的人力资源进行职业兴趣和爱好的测试,以发现人力资源的职业偏好,并根据测试结果将人力资源安排到合适的岗位上去。要建立客观、公正的用人制度,努力形成能上能下的用人机制,使每个有能力的人力资源不会产生不受重视或埋没感,以能够充分调动企业人力资源的工作积极性,更好地发挥企业人力资源的作用。
3.3 建立健全企业人力资源管理的相关规章制度
制度是各项工作能够做好的保证,企业人力资源管理工作也要大力加强制度建设。首先,企业在制定经营决策和有关章程时,要把人力资源管理工作的内容写进去,以提高对企业人力资源管理工作的重视程度。其次,建立起奖惩考核制度,对于企业人力资源管理队伍加强培训和教育,为其发展创造良好条件,工作成绩突出的大胆提拔使用,以更好地调动企业人力资源管理队伍的工作积极性。此外,企业还可以根据人力资源管理工作的实际需要,建立健全其他相应的规章制度,以保证企业人力资源管理工作的顺利开展。
3.4 加强员工培训力度
现代企业越来越重视员工培训。从某种意义上说,一个企业重视员工培训和开发工作的程度,决定了其未来竞争的潜力。国际工程承包企业完善员工培训体系,重点要从以下三个方面进一步加强:(1)全过程:新员工进行上岗培训,之后根据不同岗位的需要,进行在职培训,鼓励职工进行各种继续教育,并在职工承诺继续为企业服务的前提下,为其负担相应学习费用。(2)多样化:坚持企业内部培训和外部培训相结合以及请进来和走出去培训相结合的多样化培训形式。(3)重点突出:要结合国际工程承包企业经营业务实际,在培训中重点突出项目经理班子人员的培训。
总之,加强和改进企业人力资源管理工作,对于为企业发展提供人才支持具有十分重要的意义,任何企业都必须高度重视。只有这样,才能充分发挥企业人力资源的作用,形成企业发展的合力,保证企业在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 雷蒙德.雇员培训与开发[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
[2] 赵曼.人力资源开发与管理[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.
[3] 王伟.西方企业一般培训理论综述[M].外国经济与管理,2006,9.
[4] 徐燕,林凤.系统化人力资源管理链的研究[J].人才资源开发,2005(9).
[5] 朱国华.管理的全球视野——21世纪企业管理发展趋势[J].国际市场,2007(2).