【摘 要】
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目的:了解门诊输液患者满意度现状并分析相关因素。方法:随机选取268例患者,填写'门诊输液满意度现状调查表',进行问卷调查。结果:患者满意程度与年龄、性别、输液天
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目的:了解门诊输液患者满意度现状并分析相关因素。方法:随机选取268例患者,填写'门诊输液满意度现状调查表',进行问卷调查。结果:患者满意程度与年龄、性别、输液天数、输液环境、输液流程、服务态度、技术操作、药品价格及疗效、健康教育、家庭关爱等多个因素相关,差异具有统计学意义。结论:社会与家庭共同合力,采取有效措施,合理改善就医环境,提高患者就医的满意度。
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