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[摘 要] 随着科学技术的不断发展，互联网的应用深入到社会各行各业。在互联网背景下，传统的高校图书馆服务模式已不能满足读者日益增长的需求。因此，借助互联网资源的优势，打造图书馆现代化阅读模式成为各高校提高本校图书馆服务能力的主要方式之一。
[关 键 词] 互联网时代；高校图书馆；阅读服务；创新
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）07-0153-01
互联网时代的到来使高校图书馆的服务面临着前所未有的机遇与挑战，传统服务模式具有的封闭性和时间与空间的局限性已不能满足现代人们阅读习惯和方式的需要，借助互联网对高校图书馆服务模式进行创新成为高校发展的必然趋势。针对互联网背景下高校图书馆服务出现的变化，本文从阅读服务角度提出了相关的创新模式，希望对各高校提高图书馆服务能力方面有所借鉴。
一、互联网背景下高校图书馆阅读服务出现的变化
高校图书馆作为公众信息传递平台，互联网的普及使其更加方便地为用户提供信息，读者不再受时间和空间的限制，随时随地都可以通过互联网下的媒介获取图书馆相关信息，用户不仅可以到图书馆搜索资料信息，还可以利用电脑和移动网络去检索图书资源。总的来说，高校图书馆对互联网的应用主要发生了三方面的变化。
一是图书馆服务内容形式多样，传统的图书馆为读者提供的阅读信息均来自于纸质图书，主要是针对文字的阅读，而互联网却改变了这一状况，图书馆阅读媒介朝着多元化趋势发展，用户阅读对象不再只停留于文字上面，更多的是通过视频、图片等媒介去获取信息，不仅如此，用户也注重在阅读过程中追求阅读媒介带来的阅读兴趣。
二是读者用户的阅读习惯和需求出现新变化，网络技术和各种多媒体的发展，尤其是智能手机的普及，使读者随时随地都可以进行阅读，并可以通过高校图书馆构建的咨询交流平台实现读者与图书馆的互动。另外，随着微信和微博等各种新媒介的深入，用户阅读习惯出现的变化也会使其出现新的阅读需求，尤其是读者个性化需求增强，读者不仅对图书馆典藏的书籍内容具有多样化的需求，也需要图书馆具有更多的电子书籍，并且对图书馆的文献质量提出了更高要求。
三是图书馆服务观念发生了变化，传统高校图书馆提供的服务实质上是一种等待读者自己上门搜索资料的被动式服务，不了解读者真正的需求，所有的服务工作都是围绕图书馆展开。互联网打破了这种封闭式服务的局限性，图书馆能够主动联系用户，对用户的需求进行了解后进行信息加工处理，然后为用户提供针对性和专业性的服务。另外，图书馆根据用户关注微信号时留下的对某类书籍感兴趣的信息进行定期内容推送等，这都是图书馆由被动服务转向主动服务的体现。
二、互联网背景下高校图书馆阅读服务创新举措
（一）利用互联网新媒体，延伸图书馆服务的时间、空间和内容维度
互联网新媒体中，微博、微信和QQ等社交媒介在国内社会生活中应用广泛，高校图书馆正好可以利用这些社交媒介实现图书馆服务的自动化，从而延伸图书馆服务的时空维度和内容维度。比如，高校建立图书馆微信公众平台，将图书馆典藏书籍扩展到公众平台上，通过专人的管理，定期发布相关图书信息，读者在添加微信公众号之后可以直接通过电脑或智能手机浏览信息。并且，图书馆将书籍信息发布在公众平台上，在扩展图书馆信息服务渠道的同时，还使图书馆的服务不再受时间限制，而读者对信息的获取也不受空间限制。另外，图书馆微信公众平台还可以通过开展个性化的信息推送服务，使图书馆服务内容得到延伸。
（二）图书推荐形式多样化服务
互联网时代的读者对图书阅读不再仅仅满足于纸质信息的获取，通过观察发现，目前的用户读者更多追求通过视频信息或者图文并茂等形式去获取想要的东西。高校图书馆必须以读者需求为出发点，通过专业的技术人员使图书形式多样化，纸质与电子图书相结合，兼顾视频与图文并茂型的图书信息，丰富图书形式。只有这样，读者才会有阅读的兴趣，也才能在丰富多样的图书阅读过程中获得阅读的乐趣。
（三）提供针对性的图书网上预约服务
针对高校图书馆中某些比较少量而又不能发布在网络平台上的书籍，由于不能同时满足众多读者的需求，图书馆可以通过网站开通网上预约服务功能，让读者在网络平台上先进行预约再进行书籍的借阅。同时，网上预约还可以针对用户证件办理、借阅卡挂失等服务，意在节约读者用户的时间，以提高更加方便和有效的服务能力。
在互联网不断发展的背景下，高校图书馆的服务面临着机遇与挑战，为提高高校图书馆服务能力，必须利用互联网科技的优势，树立主动服务的意识，丰富图书馆服务手段。
参考文献：
[1]杨峥.网络环境下高校图书馆服务内容的创新[J].科技文献信息管理，2012.
[2]张彤.网络环境下高校图书馆个性化服务模式探讨[J].图书馆论坛，2010.
[3]姚冀越.对网络环境下高校图书馆读者服务工作的思考[J].科技情报开发与经济，2010.
[关 键 词] 互联网时代；高校图书馆；阅读服务；创新
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）07-0153-01
互联网时代的到来使高校图书馆的服务面临着前所未有的机遇与挑战，传统服务模式具有的封闭性和时间与空间的局限性已不能满足现代人们阅读习惯和方式的需要，借助互联网对高校图书馆服务模式进行创新成为高校发展的必然趋势。针对互联网背景下高校图书馆服务出现的变化，本文从阅读服务角度提出了相关的创新模式，希望对各高校提高图书馆服务能力方面有所借鉴。
一、互联网背景下高校图书馆阅读服务出现的变化
高校图书馆作为公众信息传递平台，互联网的普及使其更加方便地为用户提供信息，读者不再受时间和空间的限制，随时随地都可以通过互联网下的媒介获取图书馆相关信息，用户不仅可以到图书馆搜索资料信息，还可以利用电脑和移动网络去检索图书资源。总的来说，高校图书馆对互联网的应用主要发生了三方面的变化。
一是图书馆服务内容形式多样，传统的图书馆为读者提供的阅读信息均来自于纸质图书，主要是针对文字的阅读，而互联网却改变了这一状况，图书馆阅读媒介朝着多元化趋势发展，用户阅读对象不再只停留于文字上面，更多的是通过视频、图片等媒介去获取信息，不仅如此，用户也注重在阅读过程中追求阅读媒介带来的阅读兴趣。
二是读者用户的阅读习惯和需求出现新变化，网络技术和各种多媒体的发展，尤其是智能手机的普及，使读者随时随地都可以进行阅读，并可以通过高校图书馆构建的咨询交流平台实现读者与图书馆的互动。另外，随着微信和微博等各种新媒介的深入，用户阅读习惯出现的变化也会使其出现新的阅读需求，尤其是读者个性化需求增强，读者不仅对图书馆典藏的书籍内容具有多样化的需求，也需要图书馆具有更多的电子书籍，并且对图书馆的文献质量提出了更高要求。
三是图书馆服务观念发生了变化，传统高校图书馆提供的服务实质上是一种等待读者自己上门搜索资料的被动式服务，不了解读者真正的需求，所有的服务工作都是围绕图书馆展开。互联网打破了这种封闭式服务的局限性，图书馆能够主动联系用户，对用户的需求进行了解后进行信息加工处理，然后为用户提供针对性和专业性的服务。另外，图书馆根据用户关注微信号时留下的对某类书籍感兴趣的信息进行定期内容推送等，这都是图书馆由被动服务转向主动服务的体现。
二、互联网背景下高校图书馆阅读服务创新举措
（一）利用互联网新媒体，延伸图书馆服务的时间、空间和内容维度
互联网新媒体中，微博、微信和QQ等社交媒介在国内社会生活中应用广泛，高校图书馆正好可以利用这些社交媒介实现图书馆服务的自动化，从而延伸图书馆服务的时空维度和内容维度。比如，高校建立图书馆微信公众平台，将图书馆典藏书籍扩展到公众平台上，通过专人的管理，定期发布相关图书信息，读者在添加微信公众号之后可以直接通过电脑或智能手机浏览信息。并且，图书馆将书籍信息发布在公众平台上，在扩展图书馆信息服务渠道的同时，还使图书馆的服务不再受时间限制，而读者对信息的获取也不受空间限制。另外，图书馆微信公众平台还可以通过开展个性化的信息推送服务，使图书馆服务内容得到延伸。
（二）图书推荐形式多样化服务
互联网时代的读者对图书阅读不再仅仅满足于纸质信息的获取，通过观察发现，目前的用户读者更多追求通过视频信息或者图文并茂等形式去获取想要的东西。高校图书馆必须以读者需求为出发点，通过专业的技术人员使图书形式多样化，纸质与电子图书相结合，兼顾视频与图文并茂型的图书信息，丰富图书形式。只有这样，读者才会有阅读的兴趣，也才能在丰富多样的图书阅读过程中获得阅读的乐趣。
（三）提供针对性的图书网上预约服务
针对高校图书馆中某些比较少量而又不能发布在网络平台上的书籍，由于不能同时满足众多读者的需求，图书馆可以通过网站开通网上预约服务功能，让读者在网络平台上先进行预约再进行书籍的借阅。同时，网上预约还可以针对用户证件办理、借阅卡挂失等服务，意在节约读者用户的时间，以提高更加方便和有效的服务能力。
在互联网不断发展的背景下，高校图书馆的服务面临着机遇与挑战，为提高高校图书馆服务能力，必须利用互联网科技的优势，树立主动服务的意识，丰富图书馆服务手段。
参考文献：
[1]杨峥.网络环境下高校图书馆服务内容的创新[J].科技文献信息管理，2012.
[2]张彤.网络环境下高校图书馆个性化服务模式探讨[J].图书馆论坛，2010.
[3]姚冀越.对网络环境下高校图书馆读者服务工作的思考[J].科技情报开发与经济，2010.