互联网背景下大学生群体旅游市场创新思考

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  关键词:大学生;旅游;互联网
  中图分类号:G4 文献标识码:A
  随着互联网技术的不断发展,各行各业在互联网领域都面临着新的机遇和挑战。伴随着居民收入的提高,人们生活水平的改善,物质生活领域得到满足的同时,人们追求精神生活的需求越来越强烈,旅游的需求也随之增加。然而旅游行业的发展和开拓还未及时跟上互联网时代的步伐,尤其对于当下旅游的主要消费群大学生来说,传统的旅游模式已经不再完全适应当下大学生群体的旅游需求,现有的旅游模式存在的问题有待我们去分析和思考。
  一、互联网背景下的旅游业
  1、从旅行社到网络渠道
  在传统的旅游行业中,消费者主要通过旅行社来进行旅游活动。旅行社为消费者提供一个完整的价值链,对旅游资源进行整合,垄断预定信息,处于整个行业的中心位置。但是在当今互联网时代下,传统的价值链模式开始向价值网模式进行转变。消费者通过网络渠道,可以用各种方式来预定信息,对于时间和空间的约束大大减小,旅行社不再是旅游行业的中心,网络渠道大大延伸了旅游行业的范围。
  2、旅游行业结构的改变
  通过对互联网技术的运用,行业界限逐渐模糊化,出现了很多跨界合作。尤其对于那些掌握大量用户数据的公司,在大数据分析技术的加持下,也尝试向旅游行业延伸。例如百度搜索引擎于2011年4月28日新上线了“百度旅游”,正式进军旅游业。同时,很多线上旅游平台省去了中介环节,降低了成本,使平台能以较低的成本直接高效的和旅游消费者取得聯系。
  二、大学生群体的旅游消费行为和需求
  纵观当下,大学生群体的旅游需求日渐凸显。相对于其他人群,对于还在校就读的大学生来说有充足的时间,但是消费能力却相对有限,充裕的时间和有限的消费能力,既让大学生群体成为当下旅游消费的主力人群,但同时也使他们的旅游消费需求和行为产生了很大的不同。
  1、个性化的旅游消费行为
  从年龄层面来说,目前大学生群体是所谓的“95后”甚至“00后”,作为互联网的“原住民”,由于成长的社会环境与营销环境的变化,使得他们的价值观、物质观、特别是消费观念与其他年龄群体相比有着很大的不同。她们不满足于“标准化”、“模式化”的旅游模式,更乐于独立自主的选择和互动沟通。在面对旅游方式的选择时,她们不再热衷于跟团,看当地有名的景点,与相识的同伴同行,而是会依据网络信息的搜集和整理,选择网红景点、主题公园,抑或是大型购物中心等,各种穷游、自驾游、半自由行的新奇旅游方式不断出现,整个消费市场发展都呈现个性化趋势。
  2、旅游交友心理需求的凸显
  目前的大学生群体大多是独生子女,相对封闭的生长环境,促使他们交友的旅游心理需求相比较其他年龄群体要更为强烈。旅游的目的不再仅仅只是游玩一座城市、观赏风景、放松心情,在旅游时结交志同道合的朋友也成为了他们的主要目的和需求。舒适、安全的成长环境也让这一代年轻人的冒险精神和探索精神远远高高其他年龄旅游群体,因此户外探险、运动类活动往往也成为大学生群体的热门旅游活动。
  三、大学生群体旅游方式的转变
  随着社会经济生活水平的不断提高,大学生的整体消费水平也相对提高,加之相对充足的时间,大学生群体成为当下旅游消费市场的主要群体之一。因此,适应大学生旅游需求的新式校园旅游方式应运而生,日益成为当代大学生休闲和接触社会的一种重要途径。
  1、互联网+旅游
  通过互联网来获取旅游信息,制定旅游计划,安排旅游行程,是现在很多大学生的首选旅游方式。大学生可支配经济支出有限,在制定旅游计划时常常要考虑旅游支出成本。通过互联网旅游平台,交通出行、住宿、景点等很多旅游信息可以整合,既降低企业经营成本,也能为消费者提供更加经济实惠的旅游方案,大学生通过网络平台可以即时了解相关旅游信息,降低自己的出游成本。相对而言大学生的时间比较充裕,假期充足,通过数据分析,一些双休日的短距离出行项目十分受大学生群体的欢迎。
  2、旅游+实践
  如前所述,当代大学生群体对于旅游不只是游玩、放松心情,追求内在的精神满足和提升自己的社会实践能力同时也是他们所希望获得的。正所谓“读万卷书不如行万里路”,将旅游与社会实践结合在一起,既拓展了旅游的功能,也能很好的锻炼大学生的社会实践能力。一些线上平台展开针对大学生群体的旅游活动,将来自不同地区、不同学校的大学生聚集在一起,通过旅游活动开展社会实践,吸引了很多大学生参加。作为集体旅游项目,大学生在其中能结交到志趣相投的朋友,既扩展了自己的社交范围,也能够在与他们的沟通交流中丰富自己的阅历。
  四、对大学生群体旅游市场的思考
  1、开发重点旅游活动
  考虑到大学生群体追求个性化、乐于尝试和探索的特点,相关线上旅游平台在展开针对大学生群体的旅游活动时,可考虑在有安全保障的条件下,开展例如漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动,保障安全的同时,又可以充分开发高校学生旅游资源的市场。
  2、合理定价,薄利多销
  考虑到大学生群体旅游经费来源相对单一,且可支配旅游经费相对有限,所以想要有针对性的吸引大学生群体进行旅游消费,旅游定价就显得尤为重要。相关旅游平台和企业可依据旅游淡旺季来进行不同的定价策略,尤其重视利用旅游淡季的价格优惠,通过资源整合吸引高校学生,充分宣传旅游资源,降低大学生单次旅游的消费成本,利用价格优势进而持续吸引他们的旅游消费投入。
  3、多渠道宣传方式整合
  大学生学习生活的范围相对集中,主要是在校园内部,所以相关旅游平台和企业可尝试与高校社团合作,深入高校发掘旅游市场,不仅可以节省人力、财力,达到缩减成本的目的,同时又可以提高平台和企业在学校的知名度,取得良好的宣传效果。同时也要充分利用网络平台和渠道,由于大学生对网络的熟悉,旅游平台和企业可以在相关网站设立专门针对大学生群体的旅游专栏,提供相关的旅游信息和资源供大学生进行浏览和选择。
  在互联网技术的支撑下,旅游行业迎来新的发展机遇。利用互联网信息技术,提升旅游管理水平的同时,也要考虑到大学生群体对于旅游市场的新需求,改善原本单一、传统的旅游模式,将旅游活动朝着多样化、个性化的方向开展。
  参考文献
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  项目来源:安徽师范大学皖江学院2020年院级大学生创新创业训练计划项目
  项目名称:去一座城赴一场约
  项目编号:X202013617001
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